MENIU CAUTĂ
25 Ian. 2016 12:12

Plăteşti în avans? Vezi ce documente trebuie să primeşti

Distribuie

”Am comandat trei uşi de apartament. Pentru banii dat drept avans primesc chitanţă?” (Gabriela Butnariu, Bucureşti)

Răspunde Mihai Titichi (foto), jurist la Centrul European al Consumatorilor România.

-Dacă plătește un avans, consumatorul trebuie să primească un bon, fiscal, chitanță, factură care să ateste plata făcută.

-La momentul livrării produsului, trebuie să primească: certificat de garanție, factura fiscală, bon fiscal/chitanță, instrucțiuni de utilizare și, dacă este cazul, o declarație de conformitate.

-În cazul în care montajul a fost făcut contra cost, acesta trebuie evidențiat separat în factură sau pe o factură separată.

-Este bine ca pentru montaj, în special atunci când acesta este plătit de consummator, să fie cerută o garanție. Montajul reprezintă un serviciu și ar trebui să aibă o garanție distinctă de cea a produsului. Garanția serviciilor nu este reglementată, în sensul că nu este stabilită o perioadă minimă de garanție.

 

Loading...
Comentarii