Ghid pentru fani

Cinci milioane de fani sunt asteptati sa calatoreasca in Austria si Elvetia in timpul Euro 2008. Dintre acestia, cateva zeci de mii vor fi romani. Pentru a nu rata bucuria participarii la turneul final, suporterii trebuie sa-si cunoasca perfect drepturile si obligatiile. Centrul European al Consumatorilor Romania prezinta 9 lucruri pe care trebuie sa le cunoasca sustinatorii echipei noastre inainte de a pleca la Campionatul European.

Pastrati toate chitantele, deoarece orice consumator poate returna un produs defect vanzatorului intr-un termen de 2 ani, oriunde in UE.

In UE exista planuri tarifare, tarifele de telefonie mobila nu pot depasi 49 de eurocenti/minut pentru un apel efectuat si 24 de eurocenti pentru un apel primit (nu se aplica in Elvetia deoarece nu face parte din UE).

Cardul European de asigurare Medicala va ofera gratuit acoperire pentru serviciile medicale de baza pe teritoriul UE si al Elvetiei.

Numarul de urgenta care poate fi apelat in UE si in Elvetia este 112. Compania aeriana trebuie sa va ofere o brosura in care sunt prezentate drepturile clientului. Companiile aeriene trebuie sa va ofere ajutor daca zborul a intarziat, a fost anulat fara a fi anuntat sau daca vi se interzice imbarcarea din cauza suprarezervarii. In cazul bagajelor intarziate, puteti solicita imediat costul obiectelor esentiale, iar daca nu va sunt returnate in 21 de zile, puteti cere despagubiri.

In cazul in care trenul are intarziere, puteti recupera pana la 20% din pretul biletului. Daca pierdeti o conexiune, compania de cale ferata trebuie sa va ajute sa continuati calatoria cu alt tren sau sa va plateasca cazarea. Alte informatii pe www. Raailpassenger.info.

Daca cedati biletul  de meci altei persoane, raspundeti pentru cel care a cumparat biletul. Pentru informatii legate de bilete la meciuri exista site-ul en.euro2008.uefa.com.

Verificati daca polita de asigurare a masinii acopera si situatia unui accident in alta tara. Daca inchiriati o masina, cititi cu atentie contractul. Centurile de siguranta sunt obligatorii pe locurile din fata si din spate. Cumparati vinieta pentru a folosi drumurile, altfel riscati o amenda de 3.000 de euro in Austria sau 100 CHF in Elvetia.

Daca va sunt furate bunuri, anuntati politia. Daca va sunt furate pasaportul sau cartea de identitate, anuntati Consulatul sau Ambasada Romaniei. Daca va sunt sustrase cartile de credit, anulati-le imediat, sunand la numarul international al bancii dumneavoastra.

Exista Centrul European al Consumatorilor. Pentru a gasi datele de contact, intrati pe site-ul www.ecc-net.info sau telefonati gratuit , intre orele 9.00-18.30, ora Europei Centrale, la numarul 00.800.67. 89.10.11 (Austria) sau 00.32.2. 299.96.96 (Elvetia). 

Cu ce nu aveti voie sa intrati pe stadion

Accesul pe stadioane la Euro nu este permis cu animale si cu urmatoarele obiecte: afise si steaguri de mari dimensiuni, articole pirotehnice, cutite, goarne, claxoane sau megafoane, brelocuri mari, baterii separate, sageti de darts, lac de unghii, termosuri, sticlute de parfum, casti de protectie, carucioare pentru copii, biciclete, lanturi detasabile, scari, scaune pliante, cutii, sticle, pahare si desfacatoare de sticle, pietre, aparate audio cu difuzoare, suporturi de steaguri mai lungi de 2,3 m sau cu un diametru mai mare de 2 cm, arme sau obiecte care pot fi folosite drept arme (de ex. umbrele cu varf ascutit de metal), alcool si droguri. Se poate intra pe stadion cu telefoanele mobile, cu medicamente, carje sau alte obiecte ajutatoare la mers, chei, portmonee si genti, bauturi in recipiente tetrapak pana la 0,5 litri, precum si umbrele telescopice. Fumatul este permis pe stadioane.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE