Traducere din The Conversation

Angajatorii se află în fața unui conflict de interese. Pe de o parte, vor să aibă grijă de sănătatea angajaților lor și să reducă riscul transmiterii virusului COVID-19. Pe de altă parte, vor să aibă angajații din nou aproape pentru ședințe și discuții sau pur și simplu pentru a monitoriza timpul de lucru. În plus, au și presiunea justificării cheltuielilor ridicate pentru chiria birourilor rămase goale în multe cazuri în ultimul an.

Dar presiunea accentuată asupra angajaților de a se întoarce la birou poate amplifica anxietatea. Pentru cei care au participat la studiu, cauzele principale care le provoacă stres legat de întoarcerea în birouri au inclus frica expunerii la COVID-19, pierderea flexibilității muncii, obligativitatea purtării măștii în timpul orelor de muncă, dar și probleme legate de îngrijirea copiilor.

Câțiva manageri au recunoscut că munca de acasă nu înseamnă, de fapt, reducerea productivității, iar abordarea de tip „munceşte de oriunde” poate duce la egalitate mai accentuată, la deblocarea unor noi oportunități de creștere și ar putea conduce la un comportament etic mai bun. 

Atunci când persoanele nu își pierd ore în trafic, timpul liber obținut în schimbul navetei către locul de muncă duce la un angajat mai odihnit, mai fericit, mai sănătos și mai productiv.

INTERVIU. Cât de inocenți sunt foștii ofițeri ai serviciului secret al MAI, ajunși șefi ai securității fraților Tate?
Recomandări
INTERVIU. Cât de inocenți sunt foștii ofițeri ai serviciului secret al MAI, ajunși șefi ai securității fraților Tate?

Ceea ce este îngrijorător, în schimb, este faptul că 56% dintre respondenții recentului studiu au raportat faptul că organizația nu le-a cerut părerea cu privire la politicile și procedurile de întoarcere la serviciu.

O asemenea lipsă de comunicare între angajator și angajați ar putea duce la anxietate pentru angajații care nu își doresc sau nu sunt încă pregătiți pentru întoarcerea fizică la locurile lor de muncă. Aceștia ar putea să își facă griji că exprimarea nemulțumirilor legate de revenirea la locul de muncă ar semnala neîncrederea în decizia managerilor de a redeschide birourile.

Am studiat mai bine de un deceniu cum să oferi și cum să primești sfaturi și am descoperit că oamenii care primesc sfaturile se luptă adesea cu semnalarea neîncrederii către persoane care le oferă sfaturi. 

Persoanele se simt anxioase atunci când vine vorba de a-și exprima dezacordul față de persoane care le oferă un sfat, un șef, un manager, un lider sau o figură autoritară. 

Refuzarea sfaturilor îi face pe angajați să se simtă inconfortabil pentru că se poate înţelege că ei consideră că și cealaltă persoană este incompetentă sau are prejudecăți.

Numesc acest tip de anxietate drept „anxietate de insinuare”. Aceasta se manifestă atunci când persoanele se îngrijorează că alegerea lor de a nu fi de acord cu dorințele altei persoane poate fi interpretată drept un semnal al neîncrederii.

Medicii legiști bucureșteni spun că moartea după botez a bebelușului de la Suceava „a fost violentă”. Local se stabilise că a murit de bronhopneumonie
Recomandări
Medicii legiști bucureșteni spun că moartea după botez a bebelușului de la Suceava „a fost violentă”. Local se stabilise că a murit de bronhopneumonie

Anxietatea de insinuare

În decursul mai multor studii care investighează acest tip de anxietate, echipa mea a descoperit că pacienții urmează sfaturile medicale, chiar și atunci când cred că doctorul se află într-un conflict de interese.

Dacă ne imaginăm că o persoană încearcă să ne vândă un sfat, o părere sau un produs, iar vânzătorul ne spune: „Mă aflu într-un conflict de interese. Îți recomand să-mi urmezi sfatul, dar trebuie să îți menționez că voi fi plătit mai mult dacă îl vei urma.”, în acel moment s-ar putea să credem că o astfel de destăinuire reduce încrederea și respectarea unui astfel de sfat. Până la urmă, există nişte incertitudini cu privire la calitatea sfatului respectiv.

Totuși, am aflat că, deși dezvăluirea conflictului de interese reduce încrederea într-un sfat – fără îndoială fiind răspunsul „corect” la prima vedere la astfel de dezvăluiri – poate şi să crească contraintuitiv respectarea acelui sfat.

De ce? Pentru că persoana cealaltă simte o mai mare presiune să respecte un sfat în care nu are încredere, pentru că respingându-l ar insinua că persoana care a oferit sfatul a fost coruptă de conflictul de interese și nu este demnă de încredere. Oamenii sunt reticenți în a semnala neîncrederea într-o altă persoană.

INVESTIGAȚIE. O nouă fraudă la adresa asiguraților RCA: ASF a sesizat Parchetul că Euroins, liderul actual al pieței, „a respins 5.603 dosare de daună RCA fără se le analizeze, cu semnături pur formale”. Publicul n-a știut!
Recomandări
INVESTIGAȚIE. O nouă fraudă la adresa asiguraților RCA: ASF a sesizat Parchetul că Euroins, liderul actual al pieței, „a respins 5.603 dosare de daună RCA fără se le analizeze, cu semnături pur formale”. Publicul n-a știut!

Anxietatea de insinuare persistă, indiferent de anvergura conflictului de interese, dar poate fi redusă dacă persoanele pot lua decizii în privat, departe de presiunea celui care a dat sfatul sau a angajatorului.

Așa cum angajații sunt nevoiți să se întoarcă la munca de la birou, angajatorii trebuie să ia în considerare rolul anxietății de insinuare. Aceasta crește presiunea asupra muncitorilor care trebuie să respecte noile politici legate de munca la birou. Dacă angajații nu își pot exprima disconfortul sau nu au parte de flexibilitate, organizațiile vor ajunge să își piardă cei mai buni oameni în favoarea companiilor care sunt mai deschise la comunicare și flexibilitate.

foto: 123rf.com

Shakira, agresată de mama lui Pique? Imaginile controversate care fac înconjurul presei internaționale. Ce i-a făcut soacra și cum a reacționat fostul fotbalist. VIDEO
GSP.RO
Shakira, agresată de mama lui Pique? Imaginile controversate care fac înconjurul presei internaționale. Ce i-a făcut soacra și cum a reacționat fostul fotbalist. VIDEO
Urmărește-ne pe Google News
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

Bianca Drăgușanu, desființată! Acuzații fără precedent: 'Să nu uităm că...'
Playtech.ro
Bianca Drăgușanu, desființată! Acuzații fără precedent: 'Să nu uităm că...'
Îl recunoști? Oamenii treceau pe lângă el în aeroport, fără să aibă habar că este chiar unul dintre cei mai importanți bărbați din România
Viva.ro
Îl recunoști? Oamenii treceau pe lângă el în aeroport, fără să aibă habar că este chiar unul dintre cei mai importanți bărbați din România
Două românce au vrut să slăbească cu "Ozempic", medicament pentru diabet. Efectele au fost devastatoare
Observatornews.ro
Două românce au vrut să slăbească cu "Ozempic", medicament pentru diabet. Efectele au fost devastatoare
Un băiețel de 7 ani a murit după ce a fost sfâșiat de o haită de câini. Mama lui a fost și ea rănită încercând să îl apere
Știrileprotv.ro
Un băiețel de 7 ani a murit după ce a fost sfâșiat de o haită de câini. Mama lui a fost și ea rănită încercând să îl apere
Reacția neprețuită a lui Mircea Badea privind livrarea de tancuri în Ucraina: “Nu fac mişto”
FANATIK.RO
Reacția neprețuită a lui Mircea Badea privind livrarea de tancuri în Ucraina: “Nu fac mişto”
Ministrul de Interne al Austriei a fost la Bucureşti şi a rămas perplex: ”Aşa ceva el n-a mai văzut în Europa”. Ce l-a uimit
Orangesport.ro
Ministrul de Interne al Austriei a fost la Bucureşti şi a rămas perplex: ”Aşa ceva el n-a mai văzut în Europa”. Ce l-a uimit
Horoscop 27 ianuarie 2023. Scorpionii au la dispoziție o zi în care pot regla anumite probleme, de exemplu lipsurile din relațiile lor
HOROSCOP
Horoscop 27 ianuarie 2023. Scorpionii au la dispoziție o zi în care pot regla anumite probleme, de exemplu lipsurile din relațiile lor
Noile creații Nespresso în ediție limitată
PUBLICITATE
Noile creații Nespresso în ediție limitată