Traducere din The Conversation

Angajatorii se află în fața unui conflict de interese. Pe de o parte, vor să aibă grijă de sănătatea angajaților lor și să reducă riscul transmiterii virusului COVID-19. Pe de altă parte, vor să aibă angajații din nou aproape pentru ședințe și discuții sau pur și simplu pentru a monitoriza timpul de lucru. În plus, au și presiunea justificării cheltuielilor ridicate pentru chiria birourilor rămase goale în multe cazuri în ultimul an.

Dar presiunea accentuată asupra angajaților de a se întoarce la birou poate amplifica anxietatea. Pentru cei care au participat la studiu, cauzele principale care le provoacă stres legat de întoarcerea în birouri au inclus frica expunerii la COVID-19, pierderea flexibilității muncii, obligativitatea purtării măștii în timpul orelor de muncă, dar și probleme legate de îngrijirea copiilor.

Câțiva manageri au recunoscut că munca de acasă nu înseamnă, de fapt, reducerea productivității, iar abordarea de tip „munceşte de oriunde” poate duce la egalitate mai accentuată, la deblocarea unor noi oportunități de creștere și ar putea conduce la un comportament etic mai bun. 

Atunci când persoanele nu își pierd ore în trafic, timpul liber obținut în schimbul navetei către locul de muncă duce la un angajat mai odihnit, mai fericit, mai sănătos și mai productiv.

Directorul STB, primele declarații după încetarea grevei: „Vom lua măsurile de rigoare contra celor care au declanșat-o”
Recomandări
Directorul STB, primele declarații după încetarea grevei: „Vom lua măsurile de rigoare contra celor care au declanșat-o”

Ceea ce este îngrijorător, în schimb, este faptul că 56% dintre respondenții recentului studiu au raportat faptul că organizația nu le-a cerut părerea cu privire la politicile și procedurile de întoarcere la serviciu.

O asemenea lipsă de comunicare între angajator și angajați ar putea duce la anxietate pentru angajații care nu își doresc sau nu sunt încă pregătiți pentru întoarcerea fizică la locurile lor de muncă. Aceștia ar putea să își facă griji că exprimarea nemulțumirilor legate de revenirea la locul de muncă ar semnala neîncrederea în decizia managerilor de a redeschide birourile.

Am studiat mai bine de un deceniu cum să oferi și cum să primești sfaturi și am descoperit că oamenii care primesc sfaturile se luptă adesea cu semnalarea neîncrederii către persoane care le oferă sfaturi. 

Persoanele se simt anxioase atunci când vine vorba de a-și exprima dezacordul față de persoane care le oferă un sfat, un șef, un manager, un lider sau o figură autoritară. 

Refuzarea sfaturilor îi face pe angajați să se simtă inconfortabil pentru că se poate înţelege că ei consideră că și cealaltă persoană este incompetentă sau are prejudecăți.

IMAGINI. Povestea copiilor din Donbas, Ucraina, unde războiul a început de ani de zile, spusă de obiectele lor, expuse într-un muzeu
Recomandări
IMAGINI. Povestea copiilor din Donbas, Ucraina, unde războiul a început de ani de zile, spusă de obiectele lor, expuse într-un muzeu

Numesc acest tip de anxietate drept „anxietate de insinuare”. Aceasta se manifestă atunci când persoanele se îngrijorează că alegerea lor de a nu fi de acord cu dorințele altei persoane poate fi interpretată drept un semnal al neîncrederii.

Anxietatea de insinuare

În decursul mai multor studii care investighează acest tip de anxietate, echipa mea a descoperit că pacienții urmează sfaturile medicale, chiar și atunci când cred că doctorul se află într-un conflict de interese.

Dacă ne imaginăm că o persoană încearcă să ne vândă un sfat, o părere sau un produs, iar vânzătorul ne spune: „Mă aflu într-un conflict de interese. Îți recomand să-mi urmezi sfatul, dar trebuie să îți menționez că voi fi plătit mai mult dacă îl vei urma.”, în acel moment s-ar putea să credem că o astfel de destăinuire reduce încrederea și respectarea unui astfel de sfat. Până la urmă, există nişte incertitudini cu privire la calitatea sfatului respectiv.

Totuși, am aflat că, deși dezvăluirea conflictului de interese reduce încrederea într-un sfat – fără îndoială fiind răspunsul „corect” la prima vedere la astfel de dezvăluiri – poate şi să crească contraintuitiv respectarea acelui sfat.

Greva angajaților STB s-a încheiat. Autobuzele, troleibuzele și tramvaiele au ieșit azi pe trasee
Recomandări
Greva angajaților STB s-a încheiat. Autobuzele, troleibuzele și tramvaiele au ieșit azi pe trasee

De ce? Pentru că persoana cealaltă simte o mai mare presiune să respecte un sfat în care nu are încredere, pentru că respingându-l ar insinua că persoana care a oferit sfatul a fost coruptă de conflictul de interese și nu este demnă de încredere. Oamenii sunt reticenți în a semnala neîncrederea într-o altă persoană.

Anxietatea de insinuare persistă, indiferent de anvergura conflictului de interese, dar poate fi redusă dacă persoanele pot lua decizii în privat, departe de presiunea celui care a dat sfatul sau a angajatorului.

Așa cum angajații sunt nevoiți să se întoarcă la munca de la birou, angajatorii trebuie să ia în considerare rolul anxietății de insinuare. Aceasta crește presiunea asupra muncitorilor care trebuie să respecte noile politici legate de munca la birou. Dacă angajații nu își pot exprima disconfortul sau nu au parte de flexibilitate, organizațiile vor ajunge să își piardă cei mai buni oameni în favoarea companiilor care sunt mai deschise la comunicare și flexibilitate.

foto: 123rf.com

Urmărește-ne pe Google News
CV-ul de deputat al lui Daniel Ghiță, între fals și haz. Ce a pus la aptitudini fostul luptător
PARTENERI - GSP.RO
CV-ul de deputat al lui Daniel Ghiță, între fals și haz. Ce a pus la aptitudini fostul luptător
Dana Budeanu a RĂBUFNIT la adresa Loredanei Groza. A fost fără milă: „Ce este în neregulă cu tine?”
Playtech.ro
Dana Budeanu a RĂBUFNIT la adresa Loredanei Groza. A fost fără milă: „Ce este în neregulă cu tine?”
Reacţia Auchan în cazul tinerei filmate când înţeapă mai multe prezervative apoi le pune la loc pe raft, într-un supermarket
Observatornews.ro
Reacţia Auchan în cazul tinerei filmate când înţeapă mai multe prezervative apoi le pune la loc pe raft, într-un supermarket
Horoscop 25 ianuarie 2022. Peștii țin foarte mult la un plan și se apropie cu teamă de persoanele care i-ar putea influența
HOROSCOP
Horoscop 25 ianuarie 2022. Peștii țin foarte mult la un plan și se apropie cu teamă de persoanele care i-ar putea influența
Ce s-a întâmplat în Rusia după ce Putin a trimis armata la granița cu Ucraina. Probleme uriașe
Știrileprotv.ro
Ce s-a întâmplat în Rusia după ce Putin a trimis armata la granița cu Ucraina. Probleme uriașe
Anamaria Prodan a pus-o pe fugă pe amanta lui Reghecampf! Gigi Becali s-a implicat. "Îi era frică de mine"
Telekomsport
Anamaria Prodan a pus-o pe fugă pe amanta lui Reghecampf! Gigi Becali s-a implicat. "Îi era frică de mine"
Beneficiile unui abonament de sănătate pentru tine și familia ta
PUBLICITATE
Beneficiile unui abonament de sănătate pentru tine și familia ta