Problemele privind serviciile RomTelecom continua sa-si gaseasca raspuns in paginile ziarului nostru. Orice nelamurire poate fi sesizata ziarului Libertatea, la numarul de telefon 203.08.49.
Gheorghe Pelmus, strada George Enescu nr. 19, sector 1, Bucuresti: Am depus o cerere de instalare post telefonic pe 19 aprilie 1999 cu nr. de inregistrare P-379 390. Nu s-a rezolvat nimic.
Raspuns: In prezent nu sunt conditii pentru solutionarea cererii dv. Din pacate, nu putem estima o data-limita de rezolvare a cererii.
Enache Anghel, intrarea Badeni nr. 10, Bucuresti: Pe 24 noiembrie 1998 am facut o cerere de decuplare cu nr. de inregistrare E 9583. Pe 30 iunie 1999 am mai facut o cerere cu nr. E 113. Mi s-a raspuns ca nu sunt posibilitati tehnice. As vrea sa stiu cand va fi rezolvata problema mea?
Raspuns: In centrala de care apartineti nu sunt posibilitati pentru decuplarea postului dumneavoastra telefonic. In schimb puteti opta pentru trecerea in centrala digitala. In acest sens puteti depune o cerere la oficiul comercial de care apartineti.
Gheorghe Emanuel, bd. Dacia 14, Bucuresti: Am solicitat in doua randuri sa fiu cuplat la o centrala digitala. Nu mi s-a dat nici un raspuns.
Raspuns: In centrala de care apartineti nu sunt numere de apel internationale.
Ilie Voicu, sos. Pantelimon 115, bloc 400 A, Bucuresti: As vrea sa stiu cand voi intra si eu in posesia cartii de telefon care se da gratuit?
Raspuns: Puteti depune o cerere la oficiul comercial de care apartineti prin care sa solicitati cu caracter de urgenta distribuirea cartii de telefon sau daca doriti va puteti adresa direct Biroului de presa RomTelecom, bd. Libertatii 14-16, sector 5.
Elena Stoica, strada Baia Sprie nr. 6, sector 1, Bucuresti: Am facut pana acum doua cereri pentru instalarea unui post telefonic. Ultima a fost facuta pe data de 16 februarie 2000 cu numarul de inregistrare 14690. N-am primit nici un raspuns.
Raspuns: Pentru moment cererea dv. nu poate fi solutionata favorabil si nici nu se intrevede o posibilitate de rezolvare in urmatorul an.
Eugen Curculescu, bd. Carol I nr. 40-42, Bucuresti: Am avut telefonul suspendat pentru neplata. Pe 17 octombrie 2000 am facut o cerere de reinstalare cu nr. C152102 si mi s-a spus sa astept ca nu sunt circuite. As vrea sa stiu daca sunt sanse de reinstalare si in ce an.
Raspuns: Cererea dv. de reinstalare e imposibil de solutionat acum. Nu putem estima o data limita de rezolvare a ei.