Conform legislatiei, vanzatorul este obligat fata de consumator, iar producatorul, fata de vanzator, ca pentru produsele reclamate in cadrul termenului de garantie sa asigure si sa suporte toate cheltuielile pentru punerea in functiune, intretinerea, repararea sau inlocuirea acestora, precum si cheltuielile de manipulare, diagnosticare, expertizare, montare, ambalare si transport aferente.
Durata termenului de garantie se prelungeste cu timpul scurs de la data la care consumatorul a reclamat defectarea produsului si pana la data repunerii acestuia in stare de functionare.
Termenele de garantie prevazute pentru produsele de folosinta indelungata sunt:
Pentru autovehicule (autoturisme, autocamioane, autobuze, microbuze, motociclete, motorete, scutere, biciclete si fotolii rulante cu motor, barci cu motor, tractoare si alte masini agricole, masini de tuns iarba etc.) – 18 luni;
Pentru vehicule fara motor (rulote si remorci, vehicule hipo, biciclete, fotolii rulante) – 18 luni;
Pentru masini de spalat rufe sau vase, masini de cusut sau de tricotat, aspiratoare de praf, aparate de climatizare sau de incalzire, boilere, electropompe, ventilatoare, uscatoare de par, aparate de ras sau de tuns, fiare de calcat, masini de gatit, cuptoare cu microunde, prajitoare, hote de bucatarie, roboti de bucatarie, rasnite de cafea, aparate de masaj sau de ingrijire a pielii, scule electromecanice gospodaresti, masini de scris, cantare, aparate de fotografiat si de marit, aparate de filmat si de proiectie, ceasornice etc. – 12 luni;
Pentru frigidere, congelatoare si lazi frigorifice – 24 luni;
Pentru aparate audio, video si muzicale (aparate de radio, televizoare, radiocasetofoane, magnetofoane, aparate video de redare si inregistrare, camere video, pick-upuri, combine audio si video, aparate de redare CD, electrice sau electronice, amplificatoare si egalizatoare de sunet etc.) – 12 luni;
Pentru tehnica de calcul si aparatura pentru comunicatii (calculatoare electronice, imprimante, teletext, videotext, telefoane, radiotelefoane, aparate telex sau fax, antene de satelit, dispozitive antifurt etc.) – 12 luni;
Pentru aparate de incalzit si de gatit cu combustibili gazosi, lichizi sau solizi (masini de incalzit si/sau de gatit, cazane sau boilere de incalzit apa, radiatoare etc.) – 12 luni;
Pentru aparate medicale pentru uz personal – 12 luni;
Pentru mobilier, articole sportive si de agrement, din lemn – 12 luni;
Pentru anvelope auto, moto, velo si acumulatori auto, moto – 6 luni;