Problemele privind serviciile RomTelecom continua sa-si gaseasca raspuns in paginile ziarului nostru. Orice nelamurire poate fi sesizata ziarului Libertatea, la numarul de telefon 203.08.49.
Constantin Meirosu, str. Iacob Andrei 31, bl. 12, Bucuresti: Pe data de 24 noiembrie 2000 am depus o cerere de instalare a unui post telefonic. N-am primit nici un raspuns.
Raspuns: Cererea dv. nu poate fi solutionata momentan. Cel mai probabil, cererea va putea fi rezolvata la finalul lui 2002.
George Cirstoiu, str. Izvorul Rece, nr. 3, Bl. S14, Bucuresti: Am cerere de instalare a unui post telefonic din 1 februarie 1999. Nu am primit nici un raspuns pana acum.
Raspuns: Va informam ca nu figurati cu cerere de instalare in evidenta DTcB. In consecinta, va rugam sa va prezentati cu buletinul de identitate si o copie dupa actul de proprietate sau inchiriere a imobilului, la orice oficiu comercial pentru a depune cerere de instalare a postului telefonic.
Constantin Soldea, str. Margelelor nr. 2, bl. A 2, Bucuresti: In 1996 am depus o cerere pentru instalarea unui post telefonic. In 1999 am fost si in audienta, dar tot nu s-a rezolvat nimic. Cand se poate rezolva cererea mea?
Raspuns: Va informam ca cererea dv. nu a putut fi onorata datorita lipsei de circuite telefonice libere. Estimam ca in cel mai scurt timp vor creste capacitatile la centrala telefonica din Militari, iar cererea dv. va putea fi solutionata.
Florinel Stanciu, bd. Basarabia nr. 234-236, Bucuresti: Am o cerere pentru instalarea unui telefon din 1997. In noiembrie 1999 am mai facut o revenire. Mi s-a spus ba ca nu au timp, ba ca nu sunt posibilitati pentru rezolvare. Totusi, intre timp, in bloc s-au instalat cateva posturi. Ce se intampla?
Raspuns: Va informam ca solicitarea dv. nu poate fi rezolvata pentru moment din cauza lipsei de circuite telefonice libere. Estimam ca in cel mai scurt timp vor creste capacitatile la centrala telefonica zonala, iar cererea dv. va putea fi solutionata.
Mona Banea: Unchiul meu, Anghel Enachescu, a depus o cerere pentru instalarea unui post telefonic pe 28 aprilie 1989. I s-a raspuns ca problema nu se poate rezolva. Intre timp am aflat ca problema ar putea fi rezolvata printr-o centrala digitala. Mentionez ca atat unchiul, cat si matusa mea sunt batrani si bolnavi si au nevoie foarte mare de telefon.
Raspuns: Am reanalizat cererea dv. si am constatat ca in perimetrul cutiei terminale unde ar urma sa fie asignat postul dv. telefonic nu sunt circuite telefonice libere. Serviciul tehnic DTcB analizeaza totusi posibilitatea racordarii dv. la reteaua nationala.
Ioan Ignea, aleea Callatis, nr. 1, Bucuresti: Din 1995 fac cereri de decuplare in fiecare luna si nu s-a rezolvat nimic. De ceva timp, au fost puse cabluri noi si au fost rezolvate cereri de instalare in zona. Cu toate acestea, problema mea tot nu s-a rezolvat.
Raspuns: Existand posibilitati de decuplare a postului dumneavoastra telefonic, sunteti rugat sa va prezentati cu buletinul de identitate la oficiul comercial de care apartineti, unde veti depune o cerere prin care solicitati decuplarea postului telefonic.