Daca sunati pe mobil, platiti mai mult

Problemele privind serviciile RomTelecom continua sa-si gaseasca raspuns in paginile ziarului nostru. Orice nelamurire poate fi sesizata ziarului Libertatea, la numarul de telefon 203.08.49.
Petre Stancu, str. Stefan Ionescu, Bucuresti: Am cerere de instalare telefon din 1976, cu nr. inregistrare S350541/11.05.1976. Nu s-a rezolvat nimic, iar noi suntem batrani si bolnavi si avem mare nevoie de acest telefon.
Raspuns: Cererea dv. de instalare a unui post telefonic este inregistrata cu numarul S-350541 in data de 19 mai 1976, acesteia fiindu-i atasata o copie dupa legitimatia de veteran de razboi. Cererea pe care ati depus-o se afla in atentia noastra si este pe lista de prioritati. Se incearca rezolvarea unor probleme de ordin tehnic, prin asigurarea unor circuite libere, urmand ca, la inceputul anului viitor, cererea dv. sa poata fi solutionata.
Ion Danita, str. Alexandru Obregia 15, Bucuresti: Pe 12 septembrie 2001 am depus o contestatie pentru o factura incarcata (nr. inregistrare 476653). Nici pana acum nu am primit nici un raspuns.
Raspuns: DTcBucuresti v-a remis un raspuns la contestatia dv. in data de 2 noiembrie 2001. Dupa cum probabil ati sesizat, valoarea facturii dv. depaseste suma la care va asteptati, deoarece de la postul dv. telefonic au fost efectuate in mod constant apeluri catre retele de telefonie mobila.
Margareta Bostina, str. Vicina nr. 1, Bucuresti: In 25 mai 1990 am depus cerere pentru instalarea unui post telefonic, cu nr. B199965, la care am facut o revenire si in 1996. Atunci mi s-a raspuns sa astept un an pentru a-mi fi rezolvata cererea, dar nu s-a mai facut nimic. Am certificat de handicapat. Toti ceilalti locatari din bloc au telefon.
Raspuns: Cererea dv. de instalare a unui post telefonic figureaza in evidenta DTcBucuresti si este inregistrata cu numarul B-199965 in data de 25.05.1990, acesteia fiindu-i atasata adeverinta de la Inspectoratul pentru Handicapati. Din pacate, pentru moment, cererea dv. nu poate fi solutionata, deoarece pe raza sectorului unde locuiti nu exista circuite telefonice libere. Speram ca cererea dv. sa poata fi rezolvata in primul semestru al anului 2002.
Doru Victor Sora, str. Fabricii 2BA, Bucuresti: Postul meu telefonic este cuplat. De ceva timp, atunci cand sunt sunat, telefonul suna si la vecin. Acesta raspunde inaintea mea si spune ca este greseala. Nu ma pot intelege cu el si nici nu am ce face, pentru ca imi spune ca linia lui e principala si nu il intereseaza ce se intampla. Am sesizat RomTelecom, dar nu s-a rezolvat nimic.
Raspuns: Sesizarea dv. a fost luata in evidenta specialistilor RomTelecom, acestia deplasandu-se la fata locului, unde au remediat defectiunea intervenita la cuplaj.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE