De ce a „picat” Cloudflare în mai toată lumea: CEO-ul companiei vine cu explicații

Compania de securitate cibernetică a publicat ulterior o postare pe blog detaliând exact ce s-a întâmplat. Matthew Prince, co-fondator și CEO Cloudflare, și-a cerut scuze în postarea de marți seara, afirmând că această întrerupere a fost cea mai gravă pe care compania a experimentat-o din 2019.

„În ultimii 6+ ani nu am mai avut o altă întrerupere care să oprească fluxul majorității traficului de bază prin rețeaua noastră”, a declarat Prince.

„În numele întregii echipe Cloudflare, aș dori să-mi cer scuze pentru durerea pe care am provocat-o internetului astăzi”.

De ce a picat Cloudflare

Prince a explicat că întreruperea Cloudflare a fost cauzată de o problemă cu sistemul pe care îl folosesc pentru a proteja site-urile web împotriva atacurilor DDoS.

Cloudflare este un serviciu care protejează site-urile web împotriva atacurilor malițioase ale boților. Acest sistem include un model AI care evaluează cererile de trafic.

De fiecare dată când există o încercare de a accesa un site web protejat de sistemul Cloudflare, AI-ul generează un scor pentru a determina dacă este probabil să fi provenit de la un bot.

Problema a apărut în fișierul de caracteristici utilizat de AI. Acest fișier se actualizează la fiecare cinci minute pentru a ține pasul cu comportamentele în evoluție ale boților și este utilizat în întreaga rețea de securitate cibernetică Cloudflare.

Detalii despre întrerupere

Compania a implementat o modificare a interogării care genera fișierul, cauzând duplicarea informațiilor de multe ori.

Acest lucru a făcut ca fișierul de caracteristici să devină mai mare decât de obicei, declanșând o eroare în sistemul de gestionare a boților.

Ca rezultat, încercările de a accesa site-urile web care utilizează sistemul Cloudflare au dus la un cod de eroare. Cloudflare afirmă că rețeaua sa a început să experimenteze defecțiuni semnificative la aproximativ 15 minute după implementarea actualizării de generare a fișierului de caracteristici.

Inițial, Cloudflare a suspectat că întreruperea era un atac cibernetic, mai ales că pagina sa de status a căzut în ciuda faptului că era independentă de infrastructura companiei.

Cu toate acestea, Prince a declarat că acest lucru s-a dovedit a fi o coincidență. „Problema nu a fost cauzată, direct sau indirect, de un atac cibernetic sau de o activitate rău-intenționată, de orice fel”, a subliniat Prince.

Când și-au revenit serviciile Cloudflare

Serviciile Cloudflare au fost în mare parte restabilite în decurs de trei ore și complet restabilite după aproximativ cinci ore.

Prince a declarat că gigantul tech planifică deja măsuri pentru a preveni întreruperi similare în viitor. Într-o declarație anterioară pentru Mashable, un purtător de cuvânt al Cloudflare a subliniat, de asemenea, că „nu există dovezi că întreruperea a fost rezultatul unui atac sau cauzată de activitate rău-intenționată”.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE