Glovo, Foodpanda și Takeaway, amendate de Protecția Consumatorului. Ce a urmat

Primii care au reacționat au fost cei de la Glovo. Aceștia au anunțat că își cheamă curierii pentru instruire, iar aceștia nu se vor mai ocupa de curățarea cutiilor de mâncare.

Ca prim pas în urma acestei sesizări, vom crea o serie de întâlniri cu toți curierii la sediul Glovo pentru a-i instrui despre modalitățile corecte de curățare a cutiilor și la cât timp trebuie făcută această acțiune.

Glovo:

„În următoarele zile, vom avea o primă întâlnire cu o firmă specializată, nemailăsând această acțiune în sarcina livratorilor”, au mai spus cei de la Glovo.

Amenzi de 15.000 de lei

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) a amendat operatorii economici care gestionează aplicații de livrare a mâncării Glovoappro SRL, Food Panda Ro SRL și SC Hellohungry SA cu 15.000 de lei și le-a transmis avertismente.

Controlul s-a efectuat ca urmare a reclamațiilor înregistrate la Comisariatul de Protecția a Consumatorilor din Municipiul București cu privire la faptul că nu au fost onorate și respectate complet unele comenzi, nu s-au respectat ingredientele declarate în preparatele culinare livrate sau nu au fost acordate discounturile afișate, precum și nefuncționarea sistemului de efectuare a plății.

ANPC a constatat, printre altele, că rucsacele de transport a mâncării nu realizau o izolare completă a produselor, iar igienizarea acestora era defectuoasă.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE

Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro