În primul rând, trebuie să te adresezi direct reprezentanţilor administraţiei locale din oraşul tău şi să încerci să ajungi cu ei la o înţelegere. În cazul în care aceştia refuză colaborarea, nu îţi rămâne decât să îi acţionezi în judecată pentru acoperirea tuturor prejudiciilor suferite, cum ar fi servicii medicale, cheltuieli cu alte îngrijiri spitaliceşti sau consultaţii periodice la medic. Instanţa urmează să se pronunţe şi să oblige “vinovatul” să te despăgubească. În Capitală, în jur de 50 de bucureşteni ajung zilnic la Urgenţă cu fracturi din cauza căzăturilor pe gheţuşurile de pe trotuare.