Procedura de despăgubire la STB, pentru oamenii răniți în accidentele din București: „Cerere direct la asigurător”

Accident între un tramvai și un autobuz STB, în Sectorul 6

Accidentul între tramvaiul 41 și autobuzul 168 s-a produs la intersecția dintre Strada Brașov și Drumul Taberei, în Sectorul 6, marti 4 noiembrie 2025. Șapte persoane au fost transportate la spital pentru îngrijiri medicale.

„Astăzi, 04.11.2025, un tramvai al liniei 41 a tamponat un autobuz al liniei 168, care se deplasa pe sensul spre Valea Ialomiţei. În urma impactului, mai mulţi călători au avut nevoie de îngrijiri medicale, care au fost acordate la faţa locului de către echipaje SMURD”, au transmis reprezentanții STB, citați de News.

Atât șoferul autobuzului, cât și vatmanul tramvaiului au fost testați cu etilotestul, rezultatele fiind zero. STB a anunțat că a deschis o anchetă internă pentru a stabili cauzele exacte ale accidentului.

Ce asigurări are STB pentru pasageri

STB are în prezent o poliță RCA și CASCO semnată în 2025 cu Asirom Vienna Insurance Group (lider) și Millenium Insurance Broker (MIB), în valoare totală de 27,013 milioane de lei, care acoperă întregul parc auto peste 2.300 de vehicule, inclusiv autobuze, tramvaie, troleibuze și utilaje, potrivit Profit.ro.

Polița include și o asigurare de răspundere civilă față de pasageri, adică o despăgubire suplimentară oferită direct de STB pentru daune produse călătorilor în timpul transportului.

„STB S.A. deține atât polițe RCA, cât și polițe de asigurare pentru pasageri, emise de ASIROM Vienna Insurance Group.”, a transmis STB.

„În cazul în care un călător a suferit prejudicii (accident, vătămare, bunuri deteriorate), pentru obținerea despăgubirilor este necesară depunerea unei cereri direct la ASIROM, împreună cu documentele justificative, cum ar fi certificat medico-legal (INML), după caz;  facturi / chitanțe pentru cheltuielile efectuate; alte documente care pot susține solicitarea de despăgubire.”, a precizat Constantin Tobescu, purtătorul de cuvânt STB, pentru Libertatea.

Ce sume pot primi pasagerii STB răniți

Conform caietului de sarcini al licitației, STB oferă despăgubiri directe în caz de accident provocat de un șofer sau vatman al companiei:

• 10.000 lei pentru invaliditate permanentă;
• 5.000 lei pentru deces;
• 150 lei/zi pentru cheltuieli medicale, pe o perioadă de maximum 45 de zile;
• 100 lei pentru pierderea bagajelor.

Acestea sunt sumele maxime prevăzute în polița de răspundere facultativă a STB.

În plus, pasagerii sunt acoperiți și de polița RCA obligatorie a vehiculului vinovat de accident, care oferă limite mult mai mari:

• 6,07 milioane euro/accident pentru vătămări corporale sau decese;
• 1,22 milioane euro/accident pentru daune materiale.

Asirom este parte a grupului financiar Vienna Insurance Group (Austria) și este unul dintre primii 10 asigurători locali după nivelul primelor subscrise anul trecut.

Ce trebuie să facă pasagerii pentru despăgubiri

Pentru a primi despăgubiri, pasagerii vătămați în accidente ar trebui:

• Să păstreze toate documentele medicale (fișe de urgență, bilete de externare, rețete, chitanțe pentru tratamente etc.).
• Să depună o cerere de despăgubire direct către Asirom VIG, asigurătorul companiei. 

Asigurătorul analizează dosarul și plătește despăgubirea în funcție de gravitatea leziunilor și de limita prevăzută în poliță.

„STB tratează cu maximă seriozitate acest incident şi a demarat de urgenţă o anchetă internă”, au transmis oficialii companiei după accidentul dintre tramvaiul 41 și autobuzul 168.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE