Telefon de urgenta pentru turistii romani din Turcia

de turism, dar si produsele periculoase vor putea fi anuntate la telefon 9660, formand prefixul Romaniei, 0040. „Imediat vom lua legatura, pe o linie telefonica directa, cu reprezentantii Protectiei Consumatorilor din Turcia, care vor interveni si vor rezolva problemele”, a declarat ieri presedintele ANPC, Rovana Plumb.
Numai in cursul anului trecut 205.000 romani au vizitat Turcia, in scop turistic sau de afaceri. Pentru prevenirea eventualelor probleme, reprezentantii ANPC si cei ai Protectiei Consumatorilor din Turcia au incheiat ieri un protocol prin care turistii din ambele tari vor beneficia de protectie. Potrivit presedintelui ANPC, din cele 400 de reclamatii inregistrate anul trecut, 10% s-au referit la nerespectarea clauzelor din pachetele de servicii turistice pentru vacantele din strainatate.
Pentru a nu fi pacaliti, trebuie sa stiti ca agentia de turism are obligatia sa furnizeze, in scris, informatii cat mai complete. Turistul trebuie sa stie destinatia, ruta de parcurs, mijloacele de transport, tipul unitatilor de cazare, adresele si categoriile de clasificare, serviciile de masa, durata programului, regimul pasapoartelor si al vizelor, asigurarile de sanatate. Pretul contractului trebuie specificat clar si sa cuprinda costul serviciilor turistice efective, comisionul agentiei si TVA

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE