Ce faceti daca observati defectiunea dupa cumparare

Dupa cumparare, in cazul in care constatati ca produsul este necorespunzator calitativ, nu este bine sa il mai folositi, ci sa va adresati imediat celor de la care l-ati cumparat, pentru a le cere sa va rezolve nemultumirea. Aveti nevoie neaparat de documentele de cumparare, constatarea tehnica de la o unitate service autorizata (daca este cazul) si produsul reclamat. Agentul economic e obligat sa-l inlocuiasca sau sa va restituie contravaloarea lui.

Despagubirile pot fi cerute in instanta

Puteti actiona in justitie agentii economici care v-au prejudiciat drepturile si interesele legitime prin intermediul unei asociatii pentru protectia consumatorilor, actiunea fiind in acest caz scutita de taxa de timbru. Asemenea situatii se pot intalni cand solutionarea reclamatiei depaseste competenta Protectiei Consumatorilor, exemplificand in acest sens: pretinderea unor despagubiri de la agentii economici pentru pierderile suferite ca urmare a deficientelor constatate in cadrul termenului de garantie, remedierea sau inlocuirea produselor care nu pot fi folosite dupa expirarea termenului de garantie ca urmare a aparitiei unor vicii ascunse aparute in cadrul duratei medii de utilizare a acestora etc.

Urmărește-ne pe Google News
„Să o întrebe pe soția dânsului cine sunt”. Dan Șucu, înțepat de un important om de afaceri din România
GSP.RO
„Să o întrebe pe soția dânsului cine sunt”. Dan Șucu, înțepat de un important om de afaceri din România
MEGA-BOMBĂ! Irina Tănase are IUBIT NOU și bogat! L-a înlocuit pe Liviu Dragnea cu „Regele medicamentelor”
Playtech.ro
MEGA-BOMBĂ! Irina Tănase are IUBIT NOU și bogat! L-a înlocuit pe Liviu Dragnea cu „Regele medicamentelor”
Presupusul criminal al Beatei Molnar, încătușat la Oradea. Iubitul tinerei ucise și abandonate pe câmp se ascundea într-un vagon dezafectat
Observatornews.ro
Presupusul criminal al Beatei Molnar, încătușat la Oradea. Iubitul tinerei ucise și abandonate pe câmp se ascundea într-un vagon dezafectat
Horoscop 27 mai 2022. Taurii simt o presiune neobișnuit de mare din partea unor apropiați ca să cedeze într-o chestiune
HOROSCOP
Horoscop 27 mai 2022. Taurii simt o presiune neobișnuit de mare din partea unor apropiați ca să cedeze într-o chestiune
Soțul uneia dintre profesoarele ucise în masacrul din Texas a făcut infarct și a murit. Patru copii au rămas orfani
Știrileprotv.ro
Soțul uneia dintre profesoarele ucise în masacrul din Texas a făcut infarct și a murit. Patru copii au rămas orfani
Răzbunarea oligarhului pedepsit de Putin. A dezvăluit următoarele 3 ţări europene atacate de Rusia: "Societatea rusă se pregăteşte"
Orangesport.ro
Răzbunarea oligarhului pedepsit de Putin. A dezvăluit următoarele 3 ţări europene atacate de Rusia: "Societatea rusă se pregăteşte"
Cu siguranță ți s-a întâmplat să arunci un ochi la ținutele pe care și le concepe Sânziana Negru
PUBLICITATE
Cu siguranță ți s-a întâmplat să arunci un ochi la ținutele pe care și le concepe Sânziana Negru