Horia Constantinescu, șeful ANPC, reacție în scandalul eliminării casierilor: „Este o abordare discriminatorie”
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
Supermarketurile care își pun clienții să-și scaneze singuri produsele la casele de marcat au o „abordare discriminatorie”, pentru că ar trebui să ia în calcul și consumatorii în vârstă care merg la cumpărături, nefamiliarizați cu tehnologia, a susținut luni, 13 martie, Horia Constantinescu, președintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), citat de Agerpres.
„Nu cred că alegerea are legătură neapărat cu a-ţi scana singur produsele. Cred, în acelaşi timp, că această automatizare ar fi trebuit să ia în calcul prezenţa la cumpărături a consumatorilor în etate, în vârstă, nefamiliarizaţi cu toate diligenţele de a-şi scana şi a-şi marca singuri cumpărăturile. Or, la acest moment, cred că este o abordare discriminatorie din această perspectivă”, a declarat Horia Constantinescu, într-o dezbatere organizată de Asociaţia Sută la Sută Românesc.
Șeful ANPC a precizat însă că, din discuţiile purtate cu o parte dintre reprezentanţii operatorilor economici ce implementează sistemul self checkout, clienții beneficiază de asistența angajaților pentru scanarea produselor.
„Cred că este imperios necesară păstrarea caselor asistate direct de casier, tocmai pentru a putea răspunde întrebărilor consumatorilor legat de o anumită cantitate, calitate sau orice altă informaţie ar avea nevoie legat de produsele achiziţionate”, a afirmat Constantinescu.
Hipermarketului Auchan a anunțat că până în 2025 va avea doar case de marcat self checkout. Ca parte a acestui proces, 12 magazine Auchan din București, Cluj, Constanța, Brașov, Iași și Timișoara sunt deja echipate cu noul sistem de case, urmând ca până în 2025, acesta să fie disponibil în toate unitățile rețelei, a transmis compania.
Mai mulți români s-au declarat însă revoltați că trebuie să își scaneze singuri produsele.
Ștefan Dumitrescu, președintele Asociației Naționale a Pensionarilor a explicat pentru Libertatea că pensionarii vor fi discriminați din cauză că nu au aceleași abilități tehnologice ca și persoanele tinere.
„Nu poți să îi ceri unui om să facă ce nu poate. Au o categorie de cetățeni care au încă nevoie de timp să învețe. Nu putem să facem o digitalizare forțată, este total neproductiv. Vrem să evoluăm, dar în timp și când avem toate lucrurile aranjate. Trebuie să înțeleagă și dânșii”, a declarat Dumitrescu, pe 6 martie, pentru Libertatea.
În urma anunțului Auchan, PSD a anunțat că ia în calcul mai multe măsuri, inclusiv impunerea unei taxe pe fiecare casă de marcat la care angajații își scanează singuri produsele.
![Aici se duc banii din televiziune! Intrați în vila de lux cu 7 camere a familiei Fodor: Au un măslin uriaș în curte și bucătărie de 22 mp [30 FOTO]](https://images.libertatea.ro/1/p_Wk9ljaHR0cHM6Ly9hcGktd2lkZ2V0cy5yaW5naWVyLnJvL3N0b3JhZ2UvdXBsb2Fkcy9hcnRpY2xlL2U4bU1CcVB3RzU2S2txdDk1ck1xVmdoQ05RTzgxYTg5U2sxemUwWE4uanBnkZMFzQHgzQEw3gABoTEE)
![Raiul pe pământ! Cum arată casa cu 5 camere a Mirelei Vaida: Living cu perete de sticlă spre pădure și piscină de 30.000 € [27 FOTO]](https://images.libertatea.ro/1/zgXk9ljaHR0cHM6Ly9hcGktd2lkZ2V0cy5yaW5naWVyLnJvL3N0b3JhZ2UvdXBsb2Fkcy9hcnRpY2xlLzlocWV1SVFQTU5YSGFPdVJ5dEhmRnhFdU5tZWk1cmNRUWR1YzZzYlcuanBnkZMFzQHgzQEw3gABoTEE)
