Pensionara care a primit șuruburi în loc de un telefon de 6.700 de lei a primit un smartphone din partea magazinului

Magazinul de electrocasnice de unde Elena Pepene a comandat iPhone-ul a declanşat o anchetă internă, scrie Adevărul.

Potrivit sursei citate, retailerul susţine că produsul a plecat sigilat din depozitul lor, iar acest lucru a fost verificat şi pe camerele din depozit.
Cu toate astea, magazinul a decis să-i trimită femeii un alt telefon, în valoare de 6.700 de lei.

„Conform tuturor verificărilor interne efectuate până acum, conform înregistrărilor video interne şi corespondenţei cu clientul, nu avem, în acest caz, nicio culpă, expediind, de bună credinţă, către client, un produs original, în ambalajul său original, sigilat”, au precizat într-un comunicat reprezentanţii Flanco, potrivit Adevărul.

„Produsul a plecat sigilat din depozitul nostru, acest lucru fiind verificat şi pe camerele din depozit. El a ajuns la client sigilat, prin intermediul curierului, iar clientul a confirmat acest lucru prin intermediul corespondenţei”, precizează retailerul.

Comerciantul a mai adăugat: „Clientul, din păcate, nu a desfăcut produsul în prezența curierului, chiar dacă oferim acest serviciu gratuit şi insistăm, inclusiv prin sms-uri, ca acest serviciu să fie folosit de către client.

Deşi vindem zeci de mii de astfel de telefoane, nu am mai avut o asemenea problemă până acum”.   

Recomandări

Cât valorează viața și suferințele unei femei bătute sau ucise în România: 10.000 de euro daune după ce o femeie a fost omorâtă, 2.000 de euro pentru o bătaie cu nunceakul

Pe de altă parte, potrivit sursei menționate, firma de curierat susţine că nu a primit nicio sesizare până acum în legătură cu cele întâmplate.

• iphone 
• Smartphone 
• Stiri Galati 

Urmărește-ne pe Google News

GSP.RO

O recunoști? Cea mai frumoasă jucătoare a anilor '90 a făcut senzație la un eveniment recent. Incredibil cum arată acum, la 52 de ani! FOTO

Playtech.ro

Tragica moarte a unui artist complet: de ce ar fi fost ucis, de fapt, Ioan Luchian Mihalea, fondatorul Song și Minisong

Viva.ro

Ce s-a ales de Ovidiu Cuncea, după ce a apucat-o pe calea bisericii și s-a despărțit de soție.S-a aflat totul chiar din gura lui: 'M-am...'

Observatornews.ro

Justiţiarul din Berceni a încălcat ordinul de restricţie la câteva ore după montarea brăţării de monitorizare. Era la mai puţin de 200 de metri de fosta iubită

Știrileprotv.ro

Doi părinți au ținut trei ani cadavrul copilului lor într-un borcan cu o garnitură coreeană

FANATIK.RO

Un nou film rupe topul pe Netflix. Producția ciudată pentru luna noiembrie are deja 38 de milioane de ore de vizionare

Orangesport.ro

ŞOC | Ţara Galilor vrea să-şi schimbe denumirea după Cupa Mondială. Care ar putea fi noul nume

HOROSCOP

Horoscop 26 noiembrie 2022. Vărsătorii au parte de un moment bun, care vine însă cu o condiție: să fie ei cei care netezesc drumul pentru ceilalți

PUBLICITATE

AVON LIVE SHOPPING! Beneficiază de ultimele oferte de Black Friday