Magazinul de electrocasnice de unde Elena Pepene a comandat iPhone-ul a declanşat o anchetă internă, scrie Adevărul.

Potrivit sursei citate, retailerul susţine că produsul a plecat sigilat din depozitul lor, iar acest lucru a fost verificat şi pe camerele din depozit.
Cu toate astea, magazinul a decis să-i trimită femeii un alt telefon, în valoare de 6.700 de lei.

„Conform tuturor verificărilor interne efectuate până acum, conform înregistrărilor video interne şi corespondenţei cu clientul, nu avem, în acest caz, nicio culpă, expediind, de bună credinţă, către client, un produs original, în ambalajul său original, sigilat”, au precizat într-un comunicat reprezentanţii Flanco, potrivit Adevărul.

„Produsul a plecat sigilat din depozitul nostru, acest lucru fiind verificat şi pe camerele din depozit. El a ajuns la client sigilat, prin intermediul curierului, iar clientul a confirmat acest lucru prin intermediul corespondenţei”, precizează retailerul.

Comerciantul a mai adăugat: „Clientul, din păcate, nu a desfăcut produsul în prezența curierului, chiar dacă oferim acest serviciu gratuit şi insistăm, inclusiv prin sms-uri, ca acest serviciu să fie folosit de către client.

Deşi vindem zeci de mii de astfel de telefoane, nu am mai avut o asemenea problemă până acum”.   

Pe de altă parte, potrivit sursei menționate, firma de curierat susţine că nu a primit nicio sesizare până acum în legătură cu cele întâmplate.

Citeşte şi:

Date oficiale INS: luna noiembrie 2020, cei mai mulți morți din istoria măsurată a României, la o populație mai mică!

Liviu Dragnea, urmărit penal de DNA în dosarul vizitei în SUA la Donald Trump din ianuarie 2017

30 de români, deportați și trimiși acasă din Anglia cu un avion special: „Trebuie să ne apucăm de furat!” MAE: “Nu are legatura cu Brexit”

„Vi se pare atât de incitant?” » Avocata din Cluj, declarații incendiare: „Nu joc doar tenis, mai experimentez și alte activități pentru curajoși”
PARTENERI - GSP.RO
„Vi se pare atât de incitant?” » Avocata din Cluj, declarații incendiare: „Nu joc doar tenis, mai experimentez și alte activități pentru curajoși”
Horoscop 25 ianuarie 2021. Racii au impulsuri dintre cele mai frumoase, dar e necesar să le și asculte cineva
HOROSCOP
Horoscop 25 ianuarie 2021. Racii au impulsuri dintre cele mai frumoase, dar e necesar să le și asculte cineva
Ce se petrece acum la Wuhan, orașul din care a pornit pandemia. Aproape nicăieri în lume nu mai întâmplă asta
Știrileprotv.ro
Ce se petrece acum la Wuhan, orașul din care a pornit pandemia. Aproape nicăieri în lume nu mai întâmplă asta
ŞOC! Băiatul care a prevestit pandemia anunţă o nouă TRAGEDIE pentru omenire. Ce urmează să se întâmple între decembrie 2020 şi martie 2021
Telekomsport
ŞOC! Băiatul care a prevestit pandemia anunţă o nouă TRAGEDIE pentru omenire. Ce urmează să se întâmple între decembrie 2020 şi martie 2021
Cum sunt ajutați tinerii ieșiți din sistemul instituționalizat să-și construiască propria viață (Publicitate)
PUBLICITATE
Cum sunt ajutați tinerii ieșiți din sistemul instituționalizat să-și construiască propria viață (Publicitate)