Am auzit la radio și la televizor că se pot plăti online facturile la curent electric. Puteți să-mi spuneți cum se face acest lucru? (Dan Ristea, București)
RĂSPUNS: Puteți plăti online facturile la curentul electric prin intermediul ING, partenerul Enel, utilizând un card VISA sau Mastercard, de la orice bancă din România sau străinătate. Dar, rețineți: clienții Enel România pot efectua plăți online, prin MyEnel, doar cu carduri care au sistemul 3D Secure. Nu se acceptă plata online a facturilor de energie electrică cu carduri care nu au avut niciodată sistemul 3D Secure activ. Dacă sistemul v-a fost dezactivat, trebuie să contactați banca emitentă a cardului pentru a activa serviciul 3D Secure. Activarea se poate face online, parcurgând instrucțiunile primite de la banca emitentă a cardului. (3D Secure reprezintă un standard internațional de securitate, dezvoltat de Visa și Mastercard și presupune o protecție suplimentară, oferită tuturor celor care folosesc cardul de debit/credit, pentru plăți online). Atenție! Începând din 1 ianuarie 2018, nu se vor mai putea plăti online facturile la curentul electric, fără serviciul 3D Secure permanent activat.