De la strategia pro-angajamente de plată, la Programe care participă activ la plata datoriilor
În 2008, KRUK implementa strategia pro-angajamente de plată, iar din iunie 2020 angajamentul de plată poate fi semnat şi electronic. Acesta este un document prin care o persoană cu datorii îşi asumă să plătească rata pe care singură o stabileşte în funcţie de veniturile pe care le are lunar şi le cunoaşte cel mai bine. Prin semnarea Angajamentului de plată şi achitarea datoriilor lunare, datornicul face dovada unui caracter onest şi va ajunge în scurt timp la ştergerea datoriei.
Pe de altă parte, de-a lungul celor 15 ani de activitate în România, KRUK a lansat o serie de programe prin care îşi răsplăteşte clienţii. “Ziua fără Datorii”, de exemplu, este o iniţiativă prin care compania subliniază importanta pe care o are gestionarea corectă a banilor, inclusiv prin evaluarea resurselor şi a cheltuielilor.
KRUK îşi ajută clienţii să economisească
În mod evident, în procesul de plată al datoriilor, economisirea are un rol foarte important, fiind un obiectiv pe care KRUK îl susţine nu doar prin sfaturi, ci şi prin programele pe care le propune clienţilor săi. Cel mai bun exemplu este “Dorinţe Împlinite”. În anul 2015, KRUK a lansat acest program pentru a-şi răsplăti clienţii, motto-ul acestuia fiind foarte sugestiv pentru rolul său: „Primeşti puncte pentru fiecare 1RON achitat din rată!”.
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/192_f9f30f27518ad311d2814b20a93611f9.jpg)
În cadrul Programului, compania premiază cu puncte de loialitate corectitudinea şi plata cu regularitate a ratelor; folosindu-se de aceste puncte, clienţii care au aderat la Program pot achiziţiona diverse coduri cadou pentru plata ratelor sau pentru achiziţia de produse/servicii de la partenerii din BenefitSystem. Începând cu anul 2020, în contextul pandemiei, clienţii înscrişi în Program, au posibilitatea de a-şi achita ratele cu punctele acumulate. Astfel, la un an de când a început pandemia, KRUK a înregistrat nu mai puţin de 5.000 de plăţi ale ratelor cu puncte de loializare.
Prin urmare, punctele de loialitate păstrează banii clienţilor KRUK în propriile buzunare, ajutând semnificativ în procesul de economisire şi, cel mai important, fără să renunţe la serviciile sau produsele de care au nevoie.
Clienţii KRUK România SRL îşi pot gestiona singuri datoriile
Datoriile pe care KRUK le gestionează nu sunt un secret pentru cei care le au, în condiţiile în care cu un minim efort, aceştia îşi deschid un cont pe e-KRUK – platforma online funcţională începând din 2018. Un an mai târziu, clienţilor companiei li s-a pus la dispoziţie şi modalitatea de plată online din contul eKRUK, pe platformă fiind înscrişi, în 2021, aproximativ 30.000 de utilizatori, dintre care 8.000 utilizează serviciile de plată online.
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/192_b973f25ad3da0aa94d3e244f5ffc3b56.jpg)
Fireşte, tot de pe platforma anterior menţionată, în toţi aceşti ani KRUK a dezvoltat mai multe modalităţi de plată online şi gestionare a datoriei. De exemplu,clienţii pot face plata ratelor la KRUK şi fără înregistrare. De altfel, în contextul pandemic, KRUK a mai lansat semnătura electronică pentru Angajamentele de plată şi serviciul de plată online prin link.În concluzie, KRUK, firma cu activitate de 15 ani în România, a bifat continuu strategii pro-client, care să îi ajute real să iasă din datorii. Eforturile sale au fost răsplătite de clienţi, în ideea în care 90% dintre aceştia sunt mulţumiţi de modul în care KRUK România le administrează datoria şi 93% sunt mulţumiţi de platforma eKRUK.
Sursa foto: https://www.flickr.com/
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/172_777ba3837695cde622def65073b18403.jpg)

:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/158_edfd4e570148ec4d98f5f5c269d8a276.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/153_1361ab9b167672c8b0b17525da79b641.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/253_8ce438128f277946b92ed35f86d830da.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/196_c2503a3ca520d3b1ad3b91e732d8b29f.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/206_99bcb4bffca1985a320d9d7c2aa2adfa.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/222_f101b72bd4f2574cb6317f6e274368c6.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/190_0d6f23d604b3d063dc9815e1d64514ea.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/179_e150f563db80706f8516db5b71837a08.jpg)
Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.