Companie BTL cu leaduri din trafic direct

Pentru un client din domeniul BTL (activări, evenimente) derulez servicii de Google Ads: gestionez campanii de tip Performance Max, Demand Gen, precum și campanii de Search. 

În GA4 observăm că aproximativ 50% dintre leaduri erau atribuite traficului direct: adică utilizatori care tastează adresa site-ului, accesează un link nemarcat sau vin din surse pe care Google nu le poate identifica precis.

Datele din Google Ads arătau o rată mai mică de conversie pentru campaniile active. La o primă vedere, se putea trage concluzia că reclamele nu funcționează.

Analiza comportamentului utilizatorilor

Însă analiza comportamentului în site arăta altceva. Utilizatorii care ajung pe site din diverse campanii petrec timp semnificativ în pagini: între 50 de secunde (din campania Demand Gen), 1 minut din Search și peste 1 minut din Performance Max. Aceste durate indică un interes real față de conținut. Iar raportul de first user source arată că un procent important din utilizatorii noi ai site-ului ajung din campanii plătite. 

Se conturează un tipar: oamenii caută servicii BTL, intră pe site, se documentează, își notează informațiile și datele de contact, apoi revin ulterior prin acces direct pentru a trimite cererea de ofertă.

Dosarul Ayahuasca: Fostul șef al DGIPI Gelu Oltean a primit bani grei din trafic de droguri. Afacerista eliberată de Lia Savonea a cerut în van ridicarea sechestrului
Recomandări
Dosarul Ayahuasca: Fostul șef al DGIPI Gelu Oltean a primit bani grei din trafic de droguri. Afacerista eliberată de Lia Savonea a cerut în van ridicarea sechestrului

Acest comportament schimbă complet interpretarea. Deși cererile apar ca fiind din trafic „direct”, ele sunt inițiate de campaniile plătite. Fără analiza în GA4, aceste campanii ar fi fost considerate ineficiente. În realitate, ele sunt declanșatorul procesului de decizie. 

Analiza datelor = muncă invizibilă, dar esențială

Analiza detaliată a cifrelor din conturile de Google Ads și GA4 este una dintre cele mai importante activități ale unui specialist de marketing online. Chiar dacă, în cadrul serviciilor de campanii Google Ads, această muncă nu este întotdeauna vizibilă pentru client, ea este cea care fundamentează deciziile bune și optimizează investițiile.

„Analiza nu este doar o etapă a raportării, ci un filtru prin care interpretăm realitatea din conturi și optimizăm campaniile în funcție de date.” – accentuează Eva Csog, consultant marketing & branding.

Foto: Arhivă personală

Google News Urmărește-ne pe Google News Abonați-vă la canalul Libertatea de WhatsApp pentru a fi la curent cu ultimele informații
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.