Avertisment pentru cei care călătoresc în Europa: sute de zboruri ar putea fi anulate. Într-o țară ar putea fi un colaps total pe 3 iunie

Haos în industria aviatică

Industria aviatică europeană continuă să se confrunte cu probleme legate de lipsa personalului, volumul mare de curse și condițiile de muncă considerate extrem de stresante.

În plus, creșterea costului vieții și inflația au amplificat nemulțumirile angajaților din aeroporturi și companiile aeriene, care susțin că muncesc mai mult pentru salarii care și-au pierdut valoarea.

În ultimele luni, grevele au afectat deja mii de zboruri în țări precum Italia, Belgia, Franța și Grecia.

Sute de zboruri ar putea fi anulate din cauza grevelor anunțate pe 3 iunie în Portugalia

Un nou val de probleme este așteptat pe 3 iunie, când în Portugalia sunt anunțate greve ale personalului de cabină din companiile aeriene, ale angajaților din transportul feroviar și ale lucrătorilor din transportul public. Protestele sunt organizate pe fondul nemulțumirilor legate de reformele pregătite de guvern.

Potrivit estimărilor, există riscul anulării a până la 500 de zboruri, însă problemele nu ar urma să afecteze doar traficul aerian. Autoritățile și operatorii de transport se așteaptă la perturbări importante și în circulația trenurilor, feriboturilor, metrourilor și autobuzelor din întreaga țară.

Turiștii care intenționează să călătorească în Portugalia sau să tranziteze aeroporturile din această țară sunt sfătuiți să verifice din timp statusul curselor și eventualele modificări ale programului de transport.

În ce situații pot primi pasagerii despăgubiri

În cazul anulării sau întârzierii zborurilor din cauza grevelor, companiile aeriene pot fi obligate să ofere asistență sau despăgubiri pasagerilor.

Există însă și excepții importante. Unele companii consideră grevele personalului aeroportuar sau ale angajaților responsabili de bagaje drept „circumstanțe independente de controlul operatorului”, situație în care pot refuza plata compensațiilor. Specialiștii atrag atenția și asupra unui alt detaliu important: momentul achiziționării biletului. Dacă pasagerul a cumpărat biletul după anunțarea oficială a grevei, șansele de a primi despăgubiri sunt considerabil mai mici. Autoritățile precizează că anunțarea unei greve nu înseamnă automat și oprirea totală a activității, deoarece negocierile dintre sindicate și guverne sau companii pot continua până în ultimul moment.

Cu toate acestea, călătorii care tranzitează Europa în perioada următoare sunt avertizați să se aștepte la aglomerație, întârzieri și schimbări de program.

Drepturile pasagerilor:

Conform regulilor europene EU261, pasagerii pot avea dreptul la:

• rambursarea biletului sau rerutare
• mese și cazare în caz de întârziere
• transport alternativ
• compensații între 250 și 600 de euro (în anumite condiții).

Totuși, în cazul grevelor, compensațiile sunt analizate individual, în funcție de circumstanțe. Specialiști AirAdvisor recomandă călătorilor să:

• contacteze din timp compania aeriană pentru confirmarea statusului zborului și opțiunile disponibile de rerutare;
• consulte lista oficială ENAC a zborurilor garantate nu accepte vouchere înainte de a verifica dacă au dreptul la compensație financiară;
• păstreze toate chitanțele pentru mese, cazare și transport;
• facă capturi de ecran sau fotografii ale panourilor de plecări care indică întârzierea sau anularea curse își confirme transferurile către aeroport.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE