În primul rând, șoferul care a venit să-l preia nu era același cu cel indicat de aplicație, însă bărbatul a decis să meargă mai departe cu comanda, pentru că mașina era aceeași. După ce șoferul a pornit, clientul și-a dat seama că acesta era mult prea beat. Astfel, bărbatul i-a cerut să tragă pe dreapta și a început el să conducă, scrie Metro.
Mai mult decât atât, bărbatul a publicat pe Twitter o fotografie în care apare alături de șoferul aflat în stare de ebrietate.
„Drumul de la aeroporul Bangalore nu a fost exact cum mă așteptam. Șoferul era beat. A trebuit să opresc mașina și am condus eu până acasă”, a scris acesta.
@Uber_India, the ride back from Bangalore airport was not quite what I expected. The driver was drunk and drowsy. I had to pull the car over to the side and I drove all the way home. Pic with the driver in the rider seat passed out.
You need to fix this @Uber , @Uber_Support pic.twitter.com/G7LB0caeTM— Surya Oruganti (@suryaoruganti) September 9, 2018
Surya a reclamat situația celor de la Uber, care i-au răspuns după 20 de ore și i-au spus că a încălcat normele de siguranță conducând el mașina.
Ulterior, un purtător de cuvânt al Uber a declarat că incidentul este unul regretabil și îngrijorător.
În urma incidentului, profilul șoferului a fost înlăturat din aplicație, iar o anchetă în acest caz a fost demarată. Reprezentantul Uber a mai spus încurajează clienții să anuleze comenzile, dacă își dau seama că șoferul care vine să-i preia nu corespunde cu cel indicat de aplicație.
Foto: Twitter
CITEȘTE ȘI: