5 paşi ca să vă recuperaţi mesajele pierdute

În primă fază, mesajele şterse din Inbox trec prin fişierul Trash. Dacă aţi şters mesajele şi de acolo, atunci chiar există o problemă. Cu toate acestea, e-mailurile nu dispar imediat de pe hard disk, ci sunt marcate pentru a fi şterse pentru totdeauna ulterior, abia după ce închideţi programul. În funcţie de cât timp a trecut de când aţi apăsat butonul “Delete”, este posibil să le recuperaţi. Iată ce trebuie să faceţi:

1. Lăsaţi fereastra de mail deschisă, dacă tocmai v-aţi golit folderul Trash.

2. Descărcaţi un program de recuperare a e-mailurilor, cum ar fi Recover My Email, Repair PST sau Email Recovery.

3. Mergeţi la opţiunea “Open Email Data File” sau la o opţiune asemănătoare, în funcţie de programul instalat. Folosiţi bara de navigare din partea stângă a ecranului, pentru a găsi folderul în care este localizat programul dv. de e-mail.

4. Daţi click pe fişierul de e-mail care are extensia “pst”. Apăsaţi pe butonul “OK”. Aşteptaţi ca programul să caute mesajele şterse.

5. Căutaţi prin lista de e-mailuri recuperate şi vedeţi dacă îl găsiţi şi pe cel cu pricina, pe care îl vreţi înapoi. Daţi click pe el şi apoi alegeţi “Save as PST”, pentru ca mesajul să fie trimis înapoi în Inbox. Repetaţi procedura în cazul fiecărui mesaj pe care vreţi să-l recuperaţi.

La Yahoo, completaţi un formular

Dacă vreţi să recuperaţi un e-mail de pe Yahoo, trebuie să intraţi pe adresa www.help.yahoo.com şi să completaţi un formular prin care se va încerca salvarea mesajului şters. Atenţie, reprezentanţii companiei nu garantează că vă pot recupera mailul dacă acesta a fost şters cu mai mult de 24 de ore în urmă.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE