Din 14 decembrie, Societatea Nationala de Transport Feroviar Calatori (SNTFC) a pus la dispozitia clientilor un telefon gratuit unde se pot face reclamatii.
Cei care au sunat pana acum la telefonul 0800884444 au cerut dispecerelor de aici mai mult informatii privind mersul trenurilor, care s-a modificat tot de pe 14 decembrie, decat sa faca reclamatii, confundand numarul cu cel destinat exclusiv acestor servicii (9521). Doar cativa calatori au reclamat intarzieri de trenuri sau modificari neanuntate ale orarelor. „Telefonul este doar pentru inregistrarea reclamatiilor si nicidecum pentru informatii privind unele curse. Numarul functioneaza in regim telverde, deci este netaxabil. Toate reclamatiile se scriu intr-un registru care imi este prezentat in fiecare dimineata, la birou. Fiecarui reclamant ii raspundem, dar numai daca isi lasa adresa sau numarul de telefon”, ne-a spus Valentin Bota, directorul SNTFC.

       
Povestea timișoreanului care s-a mutat în 2004, în mijlocul Atlanticului. Ce spune acum, după 17 ani, despre țara care i-a atras mereu pe români
PARTENERI - GSP.RO
Povestea timișoreanului care s-a mutat în 2004, în mijlocul Atlanticului. Ce spune acum, după 17 ani, despre țara care i-a atras mereu pe români
BOMBĂ! Ce imagini compromițătoare a primit Liviu Dragnea cu Irina Tănase. A văzut negru în fața ochilor: „E de negăsit!”
Playtech.ro
BOMBĂ! Ce imagini compromițătoare a primit Liviu Dragnea cu Irina Tănase. A văzut negru în fața ochilor: „E de negăsit!”
Adrian, un tânăr român din Italia, a fost executat cu trei focuri de armă. Își spusese povestea la televizor
Observatornews.ro
Adrian, un tânăr român din Italia, a fost executat cu trei focuri de armă. Își spusese povestea la televizor
Horoscop 6 decembrie 2021. Leii se simt împovărați din cauza unor situații pe care nu le pot gestiona așa cum ar dori
HOROSCOP
Horoscop 6 decembrie 2021. Leii se simt împovărați din cauza unor situații pe care nu le pot gestiona așa cum ar dori
S-a dat alarma într-o țară aflată la granița României. Ce se întâmplă
Știrileprotv.ro
S-a dat alarma într-o țară aflată la granița României. Ce se întâmplă
Un nou finanţator milionar în Liga 1: ”Omul pare destul de serios”. Ce avere are şi primele mutări pe care le-a făcut
Telekomsport
Un nou finanţator milionar în Liga 1: ”Omul pare destul de serios”. Ce avere are şi primele mutări pe care le-a făcut
Ciocolată cu tiramisu sau pralinele Happy Barrels? 170 de ani de bucurii dulci de la E.Wedel!
PUBLICITATE
Ciocolată cu tiramisu sau pralinele Happy Barrels? 170 de ani de bucurii dulci de la E.Wedel!