Un locuitor al Moscovei care și-a tatuat sigla Domino’s pentru a beneficia de pizza gratuită timp de 100 de ani a pierdut procesul împotriva companiei, după ce oferta promoțională a fost anulată în 2023, relatează The Telegraph.
Cuprins:
Dmitri Mezentsev, unul dintre cei 350 de câștigători ai campaniei „Domino's Forever” lansate în 2018, a fost inițial beneficiarul unei promisiuni inedite: 100 de vouchere gratuite pentru pizza pe an, timp de un secol. Oferta impunea participanților să își tatueze sigla companiei, de cel puțin 2 cm, pe o parte vizibilă a corpului și să posteze fotografii ale tatuajului pe rețelele sociale.
„M-am săturat de pizza, dar obligațiile față de clienți trebuie îndeplinite. Este o chestiune de principiu”, declara Mezentsev pentru Moskva FM în 2023, după ce compania a anunțat că nu mai onorează voucherele. În aceeași postare pe rețeaua VKontakte, Domino’s propunea participanților să acopere tatuajele pe cheltuiala firmei.
Tribunalul Districtual Meșcenski din Moscova a respins miercuri cererea lui Mezentsev, care solicita continuarea livrării de 100 de pizza anual până în 2118, alături de despăgubiri pentru „daune morale”.
Campania Domino’s a generat controverse încă de la început. Lansată pe Facebook în 2018, promoția nu prevedea inițial o limită a numărului de participanți, ceea ce a dus la o explozie de cereri. În Rusia, unde venitul mediu lunar era echivalentul a aproximativ 375 de lire sterline, oferta a fost percepută ca o oportunitate financiară. Compania a fost copleșită de imagini cu tatuaje proaspete și a impus rapid o limită de 350 de participanți și un termen de o săptămână.
„Prieteni, avem deja 350 de participanți! Nu primim tatuaje noi!”, avertiza compania într-o actualizare pe rețelele sociale, cerând clienților să își anuleze programările pentru tatuaje.
Unii participanți s-au plâns că s-au grăbit să se tatueze fără a fi incluși în promoție, iar alții au fost dezamăgiți să afle ulterior că voucherele gratuite erau supuse impozitării.
Domino’s Pizza a operat în Rusia printr-o franciză, dar licența a fost reziliată după invazia Ucrainei. În 2023, restauratorul rus Anton Pinskiy și rapperul proguvernamental Timati au anunțat preluarea activelor francizei, inclusiv 120 de magazine active.