Polițistul care, de 17 ani, la 6 dimineața, salută toți oamenii străzii pe care-i întâlnește a fost decorat de regele Charles

Se trezește la 4.30 dimineața ca să fie lângă cei de pe străzi

În timp ce restul orașului doarme, Stephen Hart este deja în picioare. Se trezește zilnic la 4.30, iar la 6 începe prima patrulă.

„Pentru mulți dintre ei, sunt ca un ceas deșteptător. Le spun bună dimineața și îi încurajez să meargă la centrul unde pot lua micul dejun”, spune Hart, care este ofițer de sprijin comunitar în cadrul poliției din South Yorkshire.

Într-o zi obișnuită, Hart parcurge până la 15 kilometri pe jos și interacționează cu 18 – 22 de persoane fără adăpost. Verifică sesizările primite de la cetățeni, semnalează zonele unde se găsesc seringi aruncate și direcționează oamenii către centre de sprijin. De asemenea, colaborează cu serviciile sociale, psihologi și consilieri pentru a crea planuri individuale pentru fiecare caz.

Hart: „Le știu fețele și, mai ales, le știu viețile”

Hart nu idealizează realitatea. Spune că deseori ajutorul este refuzat, uneori chiar cu cuvinte grele. Dar nu renunță.

„Oferim ajutor și dacă ni se spune să plecăm, revenim. Din când în când, cineva îți spune: «Sunt gata». Și atunci tot sistemul se pune în mișcare”, spune bărbatul, care mărturisește că a învățat să fie empatic și să privească fiecare om ca pe o poveste.

„Le știu fețele, dar mai ales le știu viețile. Pe unii i-am văzut în cele mai grele momente, iar apoi i-am reîntâlnit transformați”, explică el.

Decorat de rege pentru un serviciu nevăzut de mulți

În ciuda faptului că nu apare în prima linie a poliției, munca lui a fost remarcată și de autoritățile centrale. În iunie, Stephen Hart a fost inclus în lista de onoare a regelui Charles, fiind decorat cu British Empire Medal pentru servicii aduse comunității.

„Am crezut că e o glumă când am primit scrisoarea. Am citit-o de trei ori până am realizat că e real. Mă simt onorat și recunoscător”, a spus Hart, potrivit poliției South Yorkshire.

El vede recunoașterea nu ca pe un premiu personal, ci ca pe o confirmare că munca de zi cu zi contează. „Sunt doar o rotiță într-un mecanism mai mare. Dar dacă fiecare rotiță își face treaba, schimbăm vieți”.

Povești care rămân pentru totdeauna

Perioada sărbătorilor este una complicată. Mulți oameni ai străzii ies în oraș în speranța că vor primi mai mulți bani cerșind. Alții aleg să nu meargă în adăposturi din diverse motive, de la dependențe, până la traume nerezolvate.

„Unii se întorc după ani și îmi spun: «Îți amintești de mine, Stephen? Am fost pe străzi, dar acum am o viață». Și abia atunci îmi dau seama cât de mult s-au schimbat. Asta e partea bună a meseriei”, spune Hart care, la finalul zilei, nu se consideră un erou. Ci un om care, pur și simplu, nu a renunțat la ceilalți.

„Nu mai sunt doar chipuri. Sunt oameni. Îi văd zilnic, vorbesc cu ei. Iar constanța asta face ca ei să aibă mai multă încredere în poliție. Încet, încet, putem schimba percepții și putem construi poduri”.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE