RomTelecom va raspunde

Viorica Mincu, Bucuresti: In ianuarie factura a venit foarte incarcata, cu o suma de 2.426.000 lei. Eu n-am vorbit de atatia bani. Ce e de facut? Raspuns: Factura la care faceti referire are termen scadent 5.03.2003 si cuprinde contravaloarea convorbirilor efectuate de la postul dv. in perioada 1.01-31.01.2003. Dv. ati facut o sesizare prin care contestati contravaloarea acestei facturi si apoi ati fost primita in audienta la oficiul Sud-Vest. Toate sesizarile au primit acelasi raspuns: convorbirile s-au efectuat de la postul dv. telefonic, iar taxarea a fost efectuata corect. Va reamintim ca ultimul termen de plata a fost 5.04.2003, in momentul de fata aveti de plata 2.773.000 lei (cu TVA). Va informam ca dupa 15 zile de la scadenta postul telefonic se suspenda (cu posibilitatea de a primi in continuare apeluri) si dupa 60 de zile se desfiinteaza. Constantin Manea, sat Valea Ciresului: Locuiesc cu socrul meu, nevazator gradul II. Vreau sa stiu daca beneficiez de scutire la plata abonamentului si a celor 400 de impulsuri. Raspuns: Puteti beneficia de scutire pentru plata abonamentului telefonic precum si de 400 de impulsuri, separat de cele 100 incluse in abonament, conform Legii 519/2002 privind protectia speciala a persoanelor cu handicap, care este valabila si pentru ceilalti membri ai familiei, cu conditia sa aiba domiciliul comun cu al beneficiarului direct al acestei legi (titularul postului telefonic nu trebuie sa fie neaparat persoana cu handicap).

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE