Performanțe dezamăgitoare pentru companiile aeriene europene

Analiza a evaluat 20 de companii aeriene din Europa, luând în calcul milioane de date referitoare la punctualitate, comportamentul față de pasageri și plata compensațiilor, în perioada 15 noiembrie 2025 – 14 mai 2026. Rezultatele sunt îngrijorătoare: nicio companie nu a obținut peste 4 puncte dintr-un maxim de 5.

Pe ultimul loc s-a situat compania irlandeză Aer Lingus, cu doar 1,79 puncte. Gestionarea plăților compensatorii a fost punctul slab al companiei, aceasta obținând doar un punct din cinci la acest criteriu. „Atunci când un zbor este întârziat sau anulat, pasagerii au nevoie în primul rând de claritate, asistență și fiabilitate”, a declarat Feyza Türkönen, expert în drepturile pasagerilor la Flightright. Potrivit acesteia, întârzierile în procesarea rambursărilor transformă rapid o situație neplăcută într-o adevărată povară.

Clasamentul companiilor: de la cel mai slab la cel mai bun

Pe lângă Aer Lingus, alte companii aeriene s-au clasat pe poziții codașe. Air Europa (1,93 puncte) și Vueling (2,06 puncte), ambele din Spania, au primit cele mai mici note pentru comportamentul legat de plățile compensatorii.

În schimb, pe primul loc în clasament s-a situat Austrian Airlines, cu 3,04 puncte. Compania austriacă a fost urmată de Eurowings (2,81 puncte) și Air Baltic (2,76 puncte). Chiar și așa, liderii clasamentului nu au excelat, obținând scoruri departe de maximul posibil. Lufthansa, de exemplu, a obținut doar 2,33 puncte, situându-se în a doua jumătate a listei.

Clasamentul complet al companiilor aeriene din Europa

LocCompanie aerianăEvaluare generală
1Air Lingus1,79
2Air Europa1,93
3Vueling2,06
4KLM2,13
5Ryanair2,19
6Wizz Air2,23
7EasyJet2,27
8Lufthansa2,33
9SAS2,35
10Pegasus2,36
11Brussels Airlines2,46
12Air France2,47
13Swiss2,54
14Iberia2,60
15Norwegian Air2,63
16British Airways2,64
17Finnair2,70
18Air Baltic2,76
19Eurowings2,81
20Austrian Airlines3,04

Dintre acestea, operează zboruri către sau din România companii precum Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, KLM, Air France, British Airways, Swiss, Austrian Airlines, Eurowings, Pegasus, Finnair, Brussels Airlines și Air Baltic.

Diferențe semnificative între companii

Studiul realizat de Flightright evidențiază diferențe semnificative între companiile aeriene europene în ceea ce privește punctualitatea, satisfacția pasagerilor și modul în care gestionează acordarea compensațiilor. De exemplu, Air France a obținut un scor ridicat la capitolul compensații, însă a fost evaluată mai slab în privința fiabilității și a satisfacției clienților.

Rezultatele arată că niciuna dintre companiile analizate nu excelează la toate capitolele importante pentru pasageri. Punctualitatea, transparența și sprijinul oferit în cazul întârzierilor sau anulărilor de zbor rămân provocări majore pentru majoritatea operatorilor aerieni din Europa.

Rezultatele la Evaluarea Națională 2026 au fost publicate cu o zi mai devreme!

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.
ABONEAZĂ-TE ȘTIRILE ZILEI
Comentează
Abonați-vă la canalul Libertatea de WhatsApp pentru a fi la curent cu ultimele informații
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

Parteneri
Ultima oră! S-a întâmplat acum câteva minute! E oficial! În plin haos politic, Sorin Grindeanu, liderul PSD, a făcut anunțul fulger
Viva.ro
Ultima oră! S-a întâmplat acum câteva minute! E oficial! În plin haos politic, Sorin Grindeanu, liderul PSD, a făcut anunțul fulger
Descoperire macabră făcută de DIICOT. Cine erau cele 401 persoane decedate, găsite îngropate pe un câmp din Bihor
Unica.ro
Descoperire macabră făcută de DIICOT. Cine erau cele 401 persoane decedate, găsite îngropate pe un câmp din Bihor
Adrian Nartea și soția lui, la un pas de divorț. Ce a dezvăluit actorul despre problemele din căsnicia lui: „Neajunsuri neexplicate și neexprimate din lipsă de timp și…”
Elle.ro
Adrian Nartea și soția lui, la un pas de divorț. Ce a dezvăluit actorul despre problemele din căsnicia lui: „Neajunsuri neexplicate și neexprimate din lipsă de timp și…”
gsp
„Diana-braziliana” a onorat pariul pierdut, în direct la TV: „Băi, dar le face! Eu nu am crezut”
GSP.RO
„Diana-braziliana” a onorat pariul pierdut, în direct la TV: „Băi, dar le face! Eu nu am crezut”
Anonimul care și-a vândut toate hainele pentru fiul bolnav a fost umilit public, iar acum a șocat istoria fotbalului!
GSP.RO
Anonimul care și-a vândut toate hainele pentru fiul bolnav a fost umilit public, iar acum a șocat istoria fotbalului!
Parteneri
Dovada că posteriorul lui Jennifer Lopez nu arată deloc ca în reclame. 20 de poze neretușate, surprinse de paparazzi, la plajă
Libertateapentrufemei.ro
Dovada că posteriorul lui Jennifer Lopez nu arată deloc ca în reclame. 20 de poze neretușate, surprinse de paparazzi, la plajă
A locuit în vile de lux în America și Snagov, dar stai să vezi cum arată casa din Dubai în care trăiește azi Reghe alături de Corina, Liam și Landon. Diferența e colosală!
Avantaje.ro
A locuit în vile de lux în America și Snagov, dar stai să vezi cum arată casa din Dubai în care trăiește azi Reghe alături de Corina, Liam și Landon. Diferența e colosală!
Andreea Esca, apariție rară alături de soț și copii. Ce proiect important a lansat vedeta Pro TV
Tvmania.ro
Andreea Esca, apariție rară alături de soț și copii. Ce proiect important a lansat vedeta Pro TV

Știri România

Ilie Bolojan asigură că PNL nu va susține o propunere de suspendare a lui Nicușor Dan: „Și așa încrederea în instituțiile din România e scăzută”
Politică 30 iun.
Ilie Bolojan asigură că PNL nu va susține o propunere de suspendare a lui Nicușor Dan: „Și așa încrederea în instituțiile din România e scăzută”
Ilie Bolojan atacă din nou PSD pentru moțiunea de cenzură prin care i-a fost dat jos Guvernul: „N-ai gândit pașii următori”
Politică 30 iun.
Ilie Bolojan atacă din nou PSD pentru moțiunea de cenzură prin care i-a fost dat jos Guvernul: „N-ai gândit pașii următori”
Parteneri
Criza de carburant din Rusia afectează masiv mașinile moderne. Șoferii raportează defecțiuni grave
Adevarul.ro
Criza de carburant din Rusia afectează masiv mașinile moderne. Șoferii raportează defecțiuni grave
Suma uriașă cheltuită de U Craiova pe transferuri pentru a prinde grupele Champions League. Mihai Rotaru a spart pușculița și nu s-a uitat la bani
Fanatik.ro
Suma uriașă cheltuită de U Craiova pe transferuri pentru a prinde grupele Champions League. Mihai Rotaru a spart pușculița și nu s-a uitat la bani
50% mai ieftin, GLM-5.2 schimbă piața securității cibernetice. Ce înseamnă pentru bugetele de apărare ale companiilor
Financiarul.ro
50% mai ieftin, GLM-5.2 schimbă piața securității cibernetice. Ce înseamnă pentru bugetele de apărare ale companiilor
Parteneri
Lily-Rose Depp, fiica lui Johnny Depp & Vanessa Paradis, și iubita ei, 070 Shake, ipostaze romantice în Paris. Cum au fost surprinse de paparazzi. FOTO
Elle.ro
Lily-Rose Depp, fiica lui Johnny Depp & Vanessa Paradis, și iubita ei, 070 Shake, ipostaze romantice în Paris. Cum au fost surprinse de paparazzi. FOTO
Mirabela Grădinaru, apariție surprinzătoare la tribunal, flancată de bodyguarzi. Ce s-a aflat despre prezența ei la Curtea de Apel
Unica.ro
Mirabela Grădinaru, apariție surprinzătoare la tribunal, flancată de bodyguarzi. Ce s-a aflat despre prezența ei la Curtea de Apel
Șocată după atacul cu bombă din Monaco! Gestul Mihaelei Rădulescu a generat valuri de comentarii și face înconjurul presei. Ce s-a întâmplat, de fapt
Viva.ro
Șocată după atacul cu bombă din Monaco! Gestul Mihaelei Rădulescu a generat valuri de comentarii și face înconjurul presei. Ce s-a întâmplat, de fapt

Monden

Cine face regulile în familia Măruță? Eva și David, dezvăluiri despre părinții lor: „Mama e mai exigentă, dar într-un mod bun”
Stiri Mondene 30 iun.
Cine face regulile în familia Măruță? Eva și David, dezvăluiri despre părinții lor: „Mama e mai exigentă, dar într-un mod bun”
Ce spune Ilona Brezoianu despre al doilea copil: „Andrei are în plan"
Exclusiv
Stiri Mondene 30 iun.
Ce spune Ilona Brezoianu despre al doilea copil: „Andrei are în plan”
Parteneri
WOW! Mădălina Ghenea a apărut și toate privirile s-au mutat asupra ei! Rochia purtată în Sicilia a făcut-o una dintre cele mai fotografiate vedete ale serii
TVMania.ro
WOW! Mădălina Ghenea a apărut și toate privirile s-au mutat asupra ei! Rochia purtată în Sicilia a făcut-o una dintre cele mai fotografiate vedete ale serii
Circulaţia metrourilor pe Magistrala 1 la Piaţa Victoriei 2 este închisă, după ce staţia a fost inundată
ObservatorNews.ro
Circulaţia metrourilor pe Magistrala 1 la Piaţa Victoriei 2 este închisă, după ce staţia a fost inundată
Cum a pozat-o iubitul milionar pe Lidia Buble, în vacanță! Slipi tanga, sutien minuscul: „L-am rugat să îmi facă un video din spate...”
Libertateapentrufemei.ro
Cum a pozat-o iubitul milionar pe Lidia Buble, în vacanță! Slipi tanga, sutien minuscul: „L-am rugat să îmi facă un video din spate...”
Parteneri
Dan Petrescu, apariție rară: cum arată la 10 luni de la ieșirea din circuit
GSP.ro
Dan Petrescu, apariție rară: cum arată la 10 luni de la ieșirea din circuit
Celebra fană-topmodel a ieșit în stradă, după calificare: „Asta e pentru toți germanii!”
GSP.ro
Celebra fană-topmodel a ieșit în stradă, după calificare: „Asta e pentru toți germanii!”
Parteneri
Legea care schimbă jocul. Cum poate fi DEMIS acum un președinte al României
Mediafax.ro
Legea care schimbă jocul. Cum poate fi DEMIS acum un președinte al României
Sorin Grindeanu premier, în locul lui Veștea
StirileKanalD.ro
Sorin Grindeanu premier, în locul lui Veștea
„Am început să plâng!” Florin Prunea, mărturisire emoționantă despre întâlnirea cu Dan Petrescu
Wowbiz.ro
„Am început să plâng!” Florin Prunea, mărturisire emoționantă despre întâlnirea cu Dan Petrescu
Promo
Un vecin instruit poate salva o viață. Vezi despre ce e vorba
Advertorial
Un vecin instruit poate salva o viață. Vezi despre ce e vorba
Înscrie-te acum și poți câștiga un voucher de 500 de lei la Kaufland
Advertorial
Înscrie-te acum și poți câștiga un voucher de 500 de lei la Kaufland
Parteneri
Afecțiunea de care suferă Cheloo. Rapperul a dezvăluit chiar el ce problemă are
Wowbiz.ro
Afecțiunea de care suferă Cheloo. Rapperul a dezvăluit chiar el ce problemă are
Tragedie în lumea RXF! George Radu a murit înecat într-un râu din Germania
Redactia.ro
Tragedie în lumea RXF! George Radu a murit înecat într-un râu din Germania
Mai mulți elevi și profesori din Dorohoi au luat țeapă după ce au plătit zeci de mii de lei pentru o tabără care nu exista. Poliția a deschis o anchetă
KanalD.ro
Mai mulți elevi și profesori din Dorohoi au luat țeapă după ce au plătit zeci de mii de lei pentru o tabără care nu exista. Poliția a deschis o anchetă

Politic

Ilie Bolojan asigură că PNL nu va susține o propunere de suspendare a lui Nicușor Dan: „Și așa încrederea în instituțiile din România e scăzută”
Politică 30 iun.
Ilie Bolojan asigură că PNL nu va susține o propunere de suspendare a lui Nicușor Dan: „Și așa încrederea în instituțiile din România e scăzută”
Ilie Bolojan atacă din nou PSD pentru moțiunea de cenzură prin care i-a fost dat jos Guvernul: „N-ai gândit pașii următori”
Politică 30 iun.
Ilie Bolojan atacă din nou PSD pentru moțiunea de cenzură prin care i-a fost dat jos Guvernul: „N-ai gândit pașii următori”
Parteneri
Delir total în Mexic. De ce n-au putut să doarmă jucătorii din Ecuador înaintea meciului. E ireal ce-au făcut suporterii. Video
Fanatik.ro
Delir total în Mexic. De ce n-au putut să doarmă jucătorii din Ecuador înaintea meciului. E ireal ce-au făcut suporterii. Video
Bacteria „mâncătoare de carne” se răspândește pe plajele Europei. Experții au o explicație
Spotmedia.ro
Bacteria „mâncătoare de carne” se răspândește pe plajele Europei. Experții au o explicație