Ajutor pentru înmormântare

Un văr de-al meu a murit şi nu avea copii, nu era însurat şi nu lucra nicăieri. Pot să iau ajutorul de înmormântare pentru el? Ioan Drăguşin, Bucureşti

Răspuns: În cazul semnalat, i-am contactat pe reprezentanţii Casei de Pensii şi am aflat că ajutorul de înmormântare îl pot lua, în funcţie de caz, ori copiii decedatului, ori soţia acestuia.

Întârzierea ambulanţei 112

Mama e cardiacă. Joi, 29 ianuarie, la 7.30, am sunat la 112 după o ambulanţă, pentru că se simţea rău. Am stat ca pe ghimpi, cu ochii pe geam, dar n-a ajuns. Vlad Ovidiu, Bucureşti

Răspuns: Am sunat şi noi la 112 să vedem ce s-a întâmplat cu solicitarea dv. Ni s-a spus că salvarea a plecat de la bază la ora 8.18, dar când a ajuns la dv. nu aţi răspuns la interfon, aşa că echipajul s-a întors.

Cartelă telefonică la suprapreţ

Am luat o cartelă de telefon mobil, iar la magazin mi s-a calculat euro la valoarea de 5 lei. Unde pot să reclam acest lucru? Ionel Dumitru, Giurgiu

Răspuns: Pentru a reclama această problemă, trebuie să vă adresaţi Oficiului pentru Protecţia Consumatorului din judeţul dumneavoastră, cu actele doveditoare

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE