Consumul de curent îl puteţi da şi pe Internet

Platforma online vă oferă informaţii referitoare la:

– Evidenţa facturilor şi consumul de energie electrică;
– Istoricul indexurilor de la contor;
– Evidenţa plăţilor;
– Compararea consumurilor de energie electrică;
– Înregistrarea online a indexului contorului;
– Calculator tarifar;
– Contact online;
Pentru utilizarea acestor facilităţi este necesară accesarea paginii de internet www.enel.ro şi crearea unui cont în secţiunea MyEnel, folosind datele de pe factură – codul Eneltel şi codul de client, care se regăsesc în chenarul din dreapta sus al facturii.

N-aveţi net?Se poate şi la telefon!

Enel Energie şi Enel Energie Muntenia au lansat serviciul Telecitire, pentru clienţii casnici care optează pentru modalitatea de calcul a facturii prin comunicarea indexului. Acesta poate fi transmis, mai uşor şi mai rapid, prin apelarea numărului de telefon gratuit 0800/07/08/09 (activ 24 de ore din 24, 7 zile din 7). În acest fel, facturile vor conţine întotdeauna sumele corespunzătoare consumului real de energie electrică.
Procedura este foarte simplă:
– accesaţi numărul Telverde 0800/07/08/09, din reţelele de telefonie fixă sau mobilă;
– formaţi codul Eneltel (care este specificat pe factură);
– tastaţi indexul contorului – mai puţin cifrele de după virgulă – şi apăsaţi tasta diez(#). Citirea trebuie comunicată într-o perioadă de timp de 10 zile, alocată fiecărui client. Acest interval de timp alocat se regăseşte precizat în factură, pe prima pagină, colţul din dreapta sus. Telverde Telecitire poate fi apelat gratuit din reţelele de telefonie fixă sau mobilă, de către clienţii care sunt abonaţi telefonici ai RomTelecom, RDS/RCS, UPC, NetPoint, Vodafone, Orange.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE