Cum să scapi de CLAUZELE ABUZIVE din contractul cu banca sau cu firma de telefonie mobilă

Nu de puţine ori clienţii s-au trezit că au de achitat comisioane aberante – cum ar fi cel de retragere a banilor de pe card sau comisionul de interogare sold – care nu există în alte ţări ale Uniunii Europene. La fel se întâmplă şi când este vorba despre furnizorii de telefonie mobilă care nu le permit clienţilor să  rezilieze contractul fără să plătească penalităţi.
Însă, începând de astăzi românii pot să denunţe clauzele abuzive din contractele de servicii, nu doar cu băncile, ci şi cu furnizorii de cablu, de Internet sau cu firmele de telefonie mobilă.
 
Care sunt clauzele abuzive
Însă întrebarea de 1 milion de puncte este: „Care sunt aceste clauze abuzive prin care băncile şi frunizorii de servicii îţi scot banii din buzunar?”
Ei bine, potrivit specialiştilor, cele mai multe dintre comisioanele percepute de bancă intră în această categorie. Spre exemplu, comisionul de risc, sau comisionul de administrare de cont sunt percepute în mod abuziv. La fel şi clauzele de genul „banca îşi rezervă dreptul de a modifica dobanda” sau „dobânda curentă poate fi modificată unilateral de către bancă’.
Sub incidenţa clauzelor abuzive ar putea intra şi articolele prin care consumatorul este obligat să plătească o anumită sumă de bani în caz de reziliere a ontractului înainte de termen. Cei mai mulţi furnizori pretind valoarea abonamentului înmulţit cu numărul de luni rămase din contract.
 
Ce poţi face dacă te simţi nedreptăţit
În cazul în care o persoană se crede nedreptăţită trebuie să depună o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului. Comisarii de aici o vor analiză, și dacă o consideră  întemeiată vor da în judecată furnizorul respectiv. Dacă vor avea câştiga, clauza va fi eliminată din ABSOLUT toate contractele acelui furnizor. Şi în cazul bancilor procesul este acelaşi. Dacă instanţa va da aviz pozitiv, băncile vor fi obligate să elimine, din toate contractele, clauzele considerate abuzive.
Dacă tu crezi că ai în contract clauze abuzive, indiferent că este vorba despre un împrumut sau ai un contract cu un furnizor de servicii, trimite-ne povestea ta la Libertatea sau pe email la subiecte@libertatea.ro şi noi te vom ajuta să scapi de ele.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE

Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro