N-ai lumina sau apa? Suna la 0800.800.457

Aveti probleme legate de alimentarea cu apa, canalizare si iluminatul public? V-ati saturat sa faceti reclamatii peste reclamatii la diverse institutii si sa nu se rezolve nimic? Acum puteti sesiza aceste probleme, si multe altele legate de utilitatile publice, la telverde: 0800.800.457.

Autoritatea Nationala de Reglementare pentru Serviciile Comunitare de Utilitati Publice (ANRSC) a pus la dispozitia tuturor persoanelor interesate o linie telefonica pentru sesizarea neregulilor din sfera serviciilor comunitare de utilitati publice. Daca celelalte institutii va amana rezolvarea problemelor, depasind cu mult termenul legal, nu stati pe ganduri si apelati la ANRSC. Iata ce fel de probleme puteti sesiza la numarul de telefon gratuit, care va sta la dispozitie de luni pana joi intre orele 8.00 si 16.30, iar vineri intre orele 8.00 si 14.00:
– probleme legate de alimentarea cu apa;
– canalizarea si epurarea apelor uzate;
– colectarea, canalizarea si evacuarea apelor pluviale;
– productia, transportul, distributia si furnizarea de energie termica in sistem centralizat;
– salubrizarea localitatii;
– iluminatul public;
– administrarea domeniului public si privat al unitatilor administrativ-teritoriale, precum si altele asemenea.

Vi se va da un raspuns in termen de 30 de zile

Persoanele care apeleaza aceasta linie gratuita pot primi informatii asupra diferitelor nelamuriri sau nereguli. In functie de dificultatea situatiei, unii apelanti sunt indrumati sa se adreseze si in scris institutiei, atasand eventuale documente doveditoare ale cazurilor, pentru o mai buna rezolvare a acestora. Din declaratiile reprezentantilor ANRSC, cele mai multe sesizari au fost cu privire la firmele de montare a repartitoarelor. 
‘Conform Legii  nr. 27/ 2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor, reclamatia e repartizata, in cel mai scurt timp posibil, directiei de specialitate, iar in termen de 30 de zile de la data inregistrarii acesteia, se raspunde, indiferent daca solutia e favorabila sau nefavorabila’, ne-au spus reprezentantii Autoritatii Nationale de Reglementare pentru Serviciile Comunitare de Utilitati Publice.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE