Cand apelam la Avocatul Poporului

Orice persoana fizica, indiferent de varsta, profesie, statut social sau venit, care se considera nedreptatita si are reclamatii in ceea ce priveste activitatea institutiilor publice poate fi ajutata gratuit. Printr-o simpla cerere, institutia numita Avocatul Poporului mediaza lupta dintre cetatenii de rand si functionarii publici si cer acestora din urma rezolvarea problemei si repararea pagubelor create.

Avocatul Poporului este un mediator care are misiunea constitutionala de a apara drepturile cetatenilor atunci cand sunt incalcate de autoritatile administratiei publice. “Noi ne ocupam doar de problemele persoanelor fizice, nu de cele ale institutiilor publice, partidelor, asociatiilor sau ale persoanelor juridice, care au posibilitati sa se reprezinte singure. Daca un cetatean considera ca a fost nedreptatit sau nu a primit un raspuns satisfacator din partea unei insitutii publice, noi facem anchete proprii si  incercam sa deblocam conflictul, emitand recomandari.
Faceti petitia in cel mult un an

Daca autoritatea nu se conformeaza, ca o cale de  atac, ne adresam institutiei ierarhic superioare. Singura conditie este ca omul sa ni se adreseze in termen de un an de la producerea conflictului”, a spus avocatul poporului Ioan Muraru. Potrivit normelor legale, institutia Avocatul Poporului se sesizeaza la cerere sau din oficiu pe domeniul egalitatii de sanse dintre femei si barbati, al armatei, justitiei, politiei, penitenciarelor, proprietatii, muncii, protectiei sociale, al taxelor si impozitelor, al drepturilor omului, copilului, familiei, tinerilor, pensionarilor si al persoanelor cu handicap. Nu intra in atributiile Avocatului Poporului petitii privind actele emise de Camera Deputatilor, Senat sau de Parlament, actele si faptele deputatilor si senatorilor, ale Guvernului, Curtii Constitutionale, presedintelui Romaniei, presedintelui Consiliului Legislativ si actele autoritatilor judecatoresti.

“Avocatul Poporului nu poate sanctiona, trimite in judecata si nu poate cere destituirea functionarilor publici.

Astfel ca, atunci cand situatia o impune, noi sfatuim omul pe ce alte cai poate sa actioneze.

In unele cazuri problema se rezolva doar prin instanta, dar in multe cazuri i-am scapat pe cetateni de aceasta corvoada si am rezolvat gratuit probleme legate de terenuri, case, pensii, inclusiv sesizarile detinutilor aflati in penitenciar. Anual primim aproximativ 35.000 de cereri”, adauga Ioan Muraru.

11 birouri unde va puteti adresa

In cadrul institutiei functioneaza un program zilnic de audiente date de consilieri si experti, de luni pana joi, intre orele 9-16 si vineri intre orele 9-12. Informatii suplimentare se pot obtine de la telefonul dispecerat nr. 021.312.71.34 sau de pe site-ul www.avp.ro. Avocatul Poporului are birouri teritoriale in Bucuresti, Alba (tel. 0258/81.38.65), Bacau (0234/57.24.72), Brasov (0268/  47.11.00), Constanta (0241/ 55.05.44), Cluj-Napoca (0264/ 59.15.61), Craiova (0251/41.87.07), Galati (0236/ 32.00.10), Iasi (0232/ 21.91.11), Suceava (0230/52.06.22), Targu-Mures (0265/21.10.82) si Oradea (0259/44.03.03).

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE