Cum puteti avea o vacanta de vis

recomanda, in acest sens, reprezentantii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Agentia de turism are obligatia sa furnizeze, in scris, in vederea incheierii contractului, informatii referitoare la: * destinatie si traseu; * mijloacele de transport folosite, caracteristicile si categoria acestora; * tipul unitatilor de cazare, adresele si categoriile de clasificare a acestora; * serviciile de masa oferite si categoria de clasificare a unitatilor de alimentatie; * durata programului, cu indicarea datei sosirii si a plecarii; * regimul pasapoartelor si al vizelor, precum si al asigurarilor de sanatate, necesare pentru calatorie si sejur; * cuantumul avansului, precum si termenul pentru achitarea restului sumei de plata. Pretul contractului trebuie sa fie clar precizat si sa cuprinda costul serviciilor turistice efective, comisionul agentiei si T.V.A. Potrivit reprezentantilor ANPC, in cazul in care preturile stabilite in contract sunt majorate cu peste 10%, indiferent de motivele majorarii, turistul poate rezilia contractul fara nici o obligatie fata de agentie, aceasta din urma avand obligatia de a rambursa toate sumele aferente calatoriei platite, inclusiv comisionul. Daca, din diverse motive, agentia este nevoita sa modifice una din prevederile esentiale ale contractului, are obligatia sa informeze turistul cu cel putin 15 zile inainte de data plecarii, iar acesta poate refuza noul pachet de servicii.