O femeie de 63 de ani a fost acuzată de furt într-un supermarket Edeka din Hamburg, Germania, după ce a uitat să scaneze un produs de 3,99 euro la o casă de marcat de tip self-service. Cazul a stârnit numeroase controverse online.
Cuprins:
Clienta a fost confruntată de un agent de securitate al magazinului și acuzată de furt. Femeia a explicat că a fost distrasă în timpul cumpărăturilor, căutând un angajat al magazinului, și astfel a omis să scaneze un produs.
„În acel moment am făcut greșeala. Fără intenție, fără dorința de a mă îmbogăți. Pur și simplu o neatenție”, a scris aceasta într-o postare pe un grup local de Facebook, potrivit publicației germane Focus Online.
Cu toate acestea, magazinul i-a oferit două opțiuni: să plătească o amendă de 100 de euro și să accepte interdicția de a mai intra în magazin timp de un an sau să fie raportată la poliție. Femeia nu a vrut să plătească amenda și s-a ales cu o plângere la poliție. În acest caz a fost deschis un dosar pentru suspiciunea de furt.
„Simplul fapt de a mă afla în această situație a fost extrem de stresant”, a declarat femeia, adăugând că, deși înțelege gravitatea furtului din magazine, ar fi dorit mai multă empatie din partea personalului magazinului.
Incidentul a provocat o avalanșă de reacții pe rețelele sociale, mulți utilizatori exprimându-și solidaritatea cu femeia.
„La noi au fost niște bucăți de carne de 1,99 euro, scannerul nu a citit eticheta roșie”, a comentat o persoană. Alta a adăugat: „Și mie mi s-a întâmplat acum trei săptămâni cu o pungă mică de chipsuri de 0,79 euro”.
Multe persoane au declarat că, din acest motiv, preferă să plătească doar la casele care au casieri, evitând pe cele de tip self-service. Un avocat a intervenit în discuție, oferindu-și serviciile pentru a o ajuta pe femeie să-și apere drepturile.
Contactat pentru o reacție, reprezentantul Edeka a declarat că majoritatea magazinelor lor funcționează sub coordonarea unor antreprenori independenți, iar deciziile în astfel de cazuri rămân la latitudinea managerilor locali sau a angajaților responsabili. Întrebată dacă astfel de incidente sunt frecvente, compania nu a oferit detalii suplimentare, iar managerul magazinului în cauză nu a fost disponibil pentru comentarii.
Potrivit experților în drept, este important să se stabilească dacă un presupus furt la casa self-service a fost comis cu intenție sau din neatenție. Dacă produsele nu au fost scanate intenționat, este vorba de o infracțiune, dar magazinul trebuie să poată oferi dovezi concrete, cum ar fi o înregistrare video, conform Focus Online.
În cazul în care produsele nu sunt scanate din greșeală, acest lucru nu este neapărat considerat o infracțiune, dar clienții trebuie să se întoarcă imediat pentru a remedia situația. Altfel, omisiunea poate fi interpretată drept furt.
letima 24.02.2026, 21:53
Doamne fereste! Trebuie oprite aceste case asa zise self-service la care lucreaza pe gratis clientii si readus personalul platit
Joker 25.02.2026, 00:19
Ma intreb daca, atunci cand sunt incasat cu un pret mai mare decat cel expus la raft, nu e tot furt si ce ar spune magazinul daca i-as face o plangere penala?!
Adikusz 25.02.2026, 00:21
Adică faci muncă neplătită în locul unui casier, dar dacă uiți să scanezi un produs plătești amendă. Cumpărătorii să primească o reducere la casele selfpay.
True_Blue 25.02.2026, 02:39
Furt din culpa... ar trebui inventat un fel de cazier și masuri diferite în caz de recidiva.
Berbukson 25.02.2026, 21:04
Diferența de preț de la raft la casă nu e furt ? La raft un preț, la casă altul (mai mare) ? Sau la reduceri că defapt măresc prețurile apoi le scad doar un pic (praf în ochi)? Sau că la alimentare, modifică termenul de garanție? Am fost în Germania și am găsit termene de expirare modificate. Adică produsul expirat pe 4.5.2023 a avut o etichetă lipită cu 4.7.2024. Bravo.