„Nu i-au dat nicio șansă”. O pensionară de 67 de ani a murit acasă, după ce a așteptat 3 ore o ambulanță, în Anglia

Pensionara a sunat la numărul de urgență pe 27 decembrie, dar a fost sfătuită să meargă la un centru de urgență sau la medicul de familie, dacă simptomele se agravează, după ce un operator a stabilit că are o problemă care nu îi pune viața în pericol.

Când a efectuat un al doilea apel pentru a spune că nu mai poate respira, cazul a fost clasificat ca un apel de categoria 1 și paramedicii au sosit în 2 minute. Însă femeia murise.

Serviciul de Ambulanță din East Midlands (EMAS) și-a cerut scuze, dar a spus că „apelul a fost gestionat corespunzător”, subliniind că serviciul se confrunta cu o „cerere mare de răspunsuri în caz de urgență” la momentul respectiv.

Susannah Ashton, director de divizie pentru Leicestershire la EMAS, a declarat: „Am dori să oferim sincere condoleanțe familiei doamnei Lyon și ne pare profund rău că nu am reușit să ajungem la acest pacient mai devreme”.

Katie Keating, fiica vârstnicei, a depus o plângere oficială. „Sunt total uluită că nu și-au recunoscut responsabilitatea. A fost o moarte care putea fi prevenită. Nu i s-a dat șansa de a beneficia de niciun tratament”.

Pe certificatul de deces este trecut faptul că Janet Lyon murit de pneumonie. „Plămânii ei erau plini de lichid. A leșinat pentru că nu putea respira”, a adăugat Katie.

Singurul lucru care ar fi ajutat a fost intervenția medicală. Ar fi trebuit să trimită o ambulanță, avea nevoie de oxigen. A avut dreptate să cheme o ambulanță, acesta a fost instinctul ei.

Katie Keating, fiica pensionarei:

„Suntem în contact cu familia doamnei Lyon prin intermediul Serviciului nostru de consiliere și legătură cu pacienții și investigăm pe deplin motivul acestei întârzieri”, a mai precizat EMAS.

Foto: emas.nhs.uk

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE