Se înfiinţează prima şcoală de manageri pentru clinicile dentare

Proiectul urmează un concept american. Cursanţii vor învăţa de la manageri medicali de top din ţară şi din afara graniţelor, dar şi de la specialişti în comunicare, customer care, marketing, vânzări, achiziţii, finanţe şi resurse umane cum să îmbunătăţească serviciile unei clinici în funcţie de factori precum: concurenţa, politica internă, pregătirea personalului, eficienţa timpului şi a spaţiului utilizat, publicul ţintă etc.
„Este vorba despre o şcoală de entry şi middle management, care va pregăti specialişti capabili de a coordona, pe lângă sarcinile administrative, activităţile de marketing şi customer care fără de care nici o clinică ce îşi doreşte să funcţioneze la standarde internaţionale nu se poate dezvolta. În România, vorbim de peste 12.000 de cabinete dentare, cele mai multe dintre ele administrate de acelaşi personal/medic care asigură şi serviciile medicale şi care, în cele mai multe dintre cazuri, nu are nici timpul şi nici expertiza necesare derulării acestor activităţi. Astfel, doar 2 din 7 cabinete şi clinici dentare dispun de management dedicat şi pregătit. Prin această şcoală răspundem, practic, unei nevoi specifice industriei, şi anume de a avea un management specializat, condiţie esenţială pentru a asigura un business sustenabil”, a declarat Catrinel Hagivreta (foto), Executive Manager Dent Estet. Adăugarea serviciilor de training pentru personalul non-medical se înscrie în strategia acestei companii de a acoperi o paletă completă de produse şi servicii, similare cu cele disponibile în clinicile din Statele Unite.
 

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE