Termoenergetica îl contrazice pe Daniel Băluță și spune că facturile sunt deja calculate în funcție de câtă căldură și apă caldă au locuitorii din București. Reacția primarului
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
Termoenergetica îl contrazice pe primarul Daniel Băluță și spune că mecanismul de ajustare a facturilor pentru apă caldă și căldură, în cazul în care temperatura furnizată este sub limita contractuală, este deja prevăzut de lege și aplicat în București. Edilul Sectorului 4 susține însă că realitatea reclamată de bucureșteni este complet diferită de ceea ce transmite furnizorul de agent termic.
Cuprins:
UPDATE 21.45. Daniel Băluță a lansat o ofensivă împotriva companiei Termoenergetica, cerând restituirea imediată a sumelor încasate de la bucureștenii care au achitat facturi integrale, deși nu au beneficiat de apă caldă și căldură la parametrii contractuali.
Edilul a reacționat la o poziție publică recentă a furnizorului de agent termic, contestând explicațiile oficiale oferite de companie cu privire la modul de facturare în perioadele de avarie.
Daniel Băluță a atras atenția asupra discrepanței dintre comunicarea Termoenergetica și plângerile cetățenilor. Compania a susținut că facturile sunt ajustate automat în minus atunci când serviciile nu sunt livrate la standardele promise.
Cu toate acestea, primarul Sectorului 4 afirmă că realitatea reclamată de bucureșteni este complet diferită, aceștia fiind obligați să plătească prețul întreg pentru servicii inexistente sau de proastă calitate.
„Am luat act de postarea publică a companiei Termoenergetica. Dacă această afirmație este reală, deși cetățenii susțin că acest lucru nu se întâmplă, atunci situația este foarte simplă”, a scris Băluță pe Facebook, cerând trecerea de la declarații la fapte.
Liderul PSD București solicită conducerii Termoenergetica măsuri concrete de reparație financiară pentru consumatorii afectați, respingând justificările pe rețelele de socializare în lipsa unor acțiuni palpabile.
„Solicit public conducerii Termoenergetica să returneze imediat banii către toți cetățenii care, în ultimele luni, nu au beneficiat de servicii conforme. Cu alte cuvinte, stimați reprezentanți ai Termoenergetica, dați-le oamenilor banii înapoi! Returnați-le oamenilor care au stat în frig sumele încasate nejustificat”, a transmis Daniel Băluță.
În încheierea mesajului său, primarul a invocat necesitatea asumării responsabilității de către furnizorul de termoficare, subliniind că locuitorii Capitalei nu mai trebuie tratați cu „dispreț”.
„Dovediți-vă corectitudinea prin fapte, nu prin postări pe rețelele sociale! Să facem dreptate! Nu primești, nu plătești!”, a conchis edilul Sectorului 4.
Știrea inițială: Reacția Termoenergetica a venit după ce Daniel Băluță, primarul sectorului 4 și lider PSD București, a convocat o ședință extraordinară a CGMB pe 24 februarie, pentru a discuta un proiect care propune plata apei calde doar dacă temperatura respectă parametrii contractuali.
Termoenergetica: Mecanismul de plată e deja pus în aplicare
„Suntem PRO corectitudine și transparență! Tocmai de aceea aducem clarificări privind calculul facturii de energie termică pentru apă caldă și căldură. Întregul mecanism este clar stipulat în contractul pe care asociațiile de proprietari și consumatorii casnici l-au semnat cu Termoenergetica. Iar aici, conform legii, E DEJA INCLUS ȘI PUS ÎN APLICARE un mecanism de ajustare a facturii în situațiile în care parametrii de furnizare nu sunt respectați (temperatură sub limita contractuală)”, au transmis oficialii Termoenergetica, marți, pe pagina de Facebook.
Conform legislației, furnizorul este obligat să livreze apă caldă la o temperatură între 55 și 60 de grade Celsius, cu o toleranță de +/- 5 grade și să asigure un confort termic adecvat în locuințe.
În caz de nerespectare a acestor condiții, factura se diminuează. Termoenergetica subliniază că metodologia de calcul pentru reducerea facturilor este reglementată prin Ordinul 91/2007 emis de ANRSC.
Obligațiile Termoenergetica
- Furnizarea apei calde la o temperatură cuprinsă între 55 şi 60 de grade Celsius, cu o abatere de +/- 5 grade
- Livrarea agentului termic pentru încălzire, asigurând confortul termic
- Facturarea energiei termice conform metodologiei aprobate
- Acordarea de despăgubiri pentru daunele cauzate de întreruperi din vina furnizorului.
Drepturile consumatorilor prevăzute de lege
- Contestarea facturilor în cazul diferențelor între consumul facturat și cel indicat de contorul de branșament
- Reducerea valorii facturii dacă temperatura medie a apei calde furnizate scade sub 50 de grade Celsius.
În acest caz, furnizorul trebuie să comunice, la cerere, temperatura medie lunară a apei reci din stația termică.
Pe 1 februarie, primarul sectorului 4 al Capitalei și lider PSD București, Daniel Băluţă, a declarat că PSD va introduce în Consiliul General București un proiect de hotărâre prin care, dacă Termoenergetica şi ELCEN nu vor da apă caldă şi căldură în parametrii promiși, asociaţiile de proprietari nu vor mai plăti acest serviciu.
În cazul în care energia termică nu va fi furnizată la temperatura convenită contractual, conform diagramei, populaţia are dreptul la diminuarea preţului conform formulei de calcul stabilită prin regulament.
