Veste bună pentru românii care ajung la Madrid! Ce AJUTOR le pun la dispoziție AUTORITĂȚILE

Conform oficialilor, după spaniolă, româna este a doua limbă în care se cere ajutor la 112. Serviciul de urgenţă 112 din Comunitatea Madrid preia zilnic 15.000 de apeluri de urgenţă, cinci milioane an de an.
Cetățenii români care locuiesc în comunitatea Madrid, dar şi turiștii din România au ocazia să apeleze la 112 dacă aun nevoie de ajutor, folosind direct limba română. Timpul de aşteptare este de maximum opt secunde. Cei care sună trebuie să anunţe din ce ţară sunt încă din primele secunde ale discuţiei. Operatorul transferă imediat legătura unui traducător de română. Operatorul 112 află, cu ajutorul translatorului, toate informaţiile, iar sistemul electronic decide în mai puţin de un minut ce echipe de intervenţie sunt alertate.
„Trebuie să ai tot angrenajul funcțional. Un serviciu perfect 112 , un serviciu magnific de ambulanță, de pompieri, este o rețea completă care trebuie să funcționeze”, a precizat Gonzalo Quiroga Churruca, directorul 112 Madrid.
Serviciul 112 al Comunităţii Madrid acoperă o populaţie 6 milioane şi jumătate de locuitori, dintre care aproape 200.000 de români. Sistemul implementat de serviciul de urgenţă de la Madrid poate oferi sprijin apelanţilor în 80 de limbi.
 

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE