Vacanță de cinci stele la doi pași de casă: cum cuceresc hotelurile din Bulgaria turiștii români. „Reprezintă peste 70% din clienții noștri”
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
„România este o țară bogată”, cred hotelierii de pe litoralul bulgăresc care a devenit o destinație tot mai căutată de turiștii români care doresc servicii de calitate superioară la prețuri competitive. În consecință, hotelurile de lux de pe litoral mizează pe o strategie integrată care include servicii ultra all inclusive, digitalizare, investiții în infrastructură și adaptare la preferințele celor 2 milioane de turiști români. În centrul acestei transformări stă lanțul HVD Hotels & Resorts, lider absolut în preferințele românilor, cu peste 70% dintre clienți provenind din România.
Cuprins:
- Prețuri competitive și oferte atractive
- Experiențe ultra all inclusive personalizate
- Segmentul „Adults Only” în creștere
- Influența social media în alegerea destinației
- Vacanțe cu familia lărgită
- Gastronomia, un element esențial
- Turism medical și wellness în ascensiune
- Siguranța, un criteriu esențial
- Digitalizare și AI
- De ce ar alege turistul român Bulgaria și nu România, Grecia sau Turcia?
Libertatea vă prezintă zece tendințe majore care vor defini experiența vacanțelor în Bulgaria.
Prețuri competitive și oferte atractive
Deși tarifele au crescut moderat față de anul trecut, Bulgaria rămâne una dintre cele mai avantajoase destinații ca raport calitate-preț. O cameră dublă, pentru 3 nopți, la un hotel de 5 stele al HVB ajunge la 1.300 de euro.
Strategiile de Early Booking și Last Minute continuă să atragă turiștii români care caută vacanțe accesibile.
Un alt aspect interesant și care se adresează mediului corporatist, îl reprezintă conceptul de late check-in – late check-out, special pentru turiștii români care nu-și permit concedii, neavând liber, dar care pot merge vineri dimineață la muncă, cu bagajele făcute, iar vineri seara să plece din București sau Constanța.
„Ajung în trei ore aici, prind cina și începe vacanța. Prind o sâmbătă și o duminică pline, pentru că în toată lumea turistul este forțat să elibereze camera până în ora 12. La noi, însă, camera se eliberează abia la cină, astfel că turistul prinde două zile pline”, spune Ion Bondar.
Mai mult, cei care își pot lua liber și pot ajunge vineri dimineață, beneficiază de acest late check-out, dar și de early check-in, putând să fie cazați la ora 11 dimineața, nu de la ora 15, și să stea până duminică la ora 18. Astfel, în prețul de două nopți, turistul prinde aproape trei zile pline de cazare.
Aceste tendințe reflectă eforturile continue ale industriei turistice bulgărești de a se adapta la preferințele în schimbare ale turiștilor români.
Experiențe ultra all inclusive personalizate
Pentru un weekend rege. „Românii investesc tot mai mult în experiențe de lux, iar hotelierii bulgari i-au transformat „în principala țintă”, mai ales după ce turiștii germani nu mai vin în număr așa de mare după pandemie.
„Dacă vorbim de câteva motive pentru care turiștii români aleg hotelurile HVD, în primul rând serviciile ultra all inclusive de înaltă calitate, care includ gastronomii rafinate, cu restaurante specializate pe bucătăria mediteraneană și balcanică, facilități moderne, piscine impresionante, activități dedicate copiilor și echipe de animație profesioniste, centre de wellness și SPA cu terapeuți balinezi și nepalezi, dar și proximitatea față de România, contribuie semnificativ la popularitatea acestor hoteluri în rândul turiștilor români”, ne-a declarat Lucian Bădîrcea, patronul IRI Travel, touroperatorul care aduce cei mai mulți turiști români pe piața bulgară.
Segmentul „Adults Only” în creștere
O tendință remarcabilă este creșterea accelerată a segmentului „Adults Only”. Tot mai mulți români optează pentru hoteluri exclusiv pentru adulți, în căutarea unei atmosfere liniștite și rafinate.
Stațiuni precum Sunny Beach, Obzor, Riviera sau Balchik răspund acestei cereri prin extinderea ofertei de hoteluri de 4 și 5 stele cu servicii personalizate.
Influența social media în alegerea destinației
„Un loc instagramabil”. Auzim tot mai des expresia aceasta pe rețelele sociale. Bulgarii au înteles rapid acest aspect și au pus accent pe cum ajung și cum sunt văzuți pe rețelele sociale. Până la urmă, de ce să nu beneficiezi de reclamă gratis și credibilă?!
Platformele sociale precum Instagram, TikTok și YouTube au devenit instrumente-cheie în procesul de decizie al turiștilor români. Aceștia caută recenzii vizuale, vloguri și conținut autentic înainte de a alege o destinație sau un hotel.
Vacanțe cu familia lărgită
O altă tendință în creștere este cea a vacanțelor multigeneraționale. Familiile extinse - bunici, părinți și copii - călătoresc tot mai des împreună.
Hotelurile bulgărești se adaptează acestei cereri prin oferirea de vile și camere spațioase și activități care satisfac toate vârstele.
Capacitatea maximă este de 2 adulți + 2 copii sau 3 adulți cu 1 copil. Oferta Family Room pune la dispoziția oaspeților două camere Double Standard, conectate între ele cu o ușă de trecere, în timp ce oferta Suite constă în două camere separate, cu o suprafață totală de 80 mp.
Copiii, unul din punctele forte pe care mizează bulgarii
Atenția acordată copiilor este unul din acele aspecte prin care hotelierii bulgari de patru și cinci stele vor să facă diferența față de turismul all inclusiv din România, Grecia sau Turcia.
În toate hotelurile care aparțin lanțului HVD, primul copil cu vârsta sub 13 ani are gratuitate, atât la cazare, cât și la masă, iar pentru al doilea se plătește jumătate din tarif.
„În România nu există gratuitate pentru copil sau la anumite hoteluri este gratuit, dar numai cazarea, fără masă, și numai dacă doarme în pat cu părinții. În Bulgaria nu există așa ceva, pentru primul copil până la 13 ani este gratuit, cu pat suplimentar și toate facilitățile de masă, așa cum au și părinții. Bulgaria întrece România la acest capitol”, ne-a declarat Ion Bondar, manager de dezvoltare pentru lanțul hotelier HVD Hotels & Resorts.
De asemenea, copiii beneficiază de animatori pe categorii de vârstă, vorbitori de limba română, piscine separate cu supraveghetori, locuri de joacă și activități sportive și distractive pe plajă fără un cost suplimentar.
Gastronomia, un element esențial
Bulgaria ridică ștacheta în domeniul culinar, oferind experiențe gastronomice diverse și de calitate. Live cooking, colțuri bio, meniuri pentru vegani și ingrediente locale de calitate sunt doar câteva dintre elementele care atrag turiștii români exigenți.
Turism medical și wellness în ascensiune
Stațiuni precum Sf. Constantin și Elena sau Balchik se transformă în centre de wellness și recuperare. Turiștii români manifestă un interes crescut pentru tratamente spa, terapii cu nămol și fizioterapie.
Siguranța, un criteriu esențial
În contextul post-pandemic, siguranța și asistența medicală au devenit criterii esențiale în alegerea destinației. Bulgaria a investit în infrastructura medicală turistică și colaborează cu furnizori locali de servicii sanitare.
Digitalizare și AI
Digitalizarea și inteligența artificială au un impact semnificativ în industria hotelieră bulgărească. Hotelurile investesc masiv în tehnologie, oferind aplicații mobile pentru check-in, brățări inteligente pentru acces și plăți, precum și servicii personalizate.
Aceste inovații sunt apreciate în special de turiștii români cu vârste între 30 și 45 de ani.
De ce ar alege turistul român Bulgaria și nu România, Grecia sau Turcia?
Pe scurt, reprezentanții Iri Tour și HVD Hotels & Resorts invocă prețurile competitive și conceptul de ultra all inclusiv, limba română folosită peste tot, atenția specială acordată turiștilor români, strategiile de Early Booking și Last Minute, facilitățile pentru copii, divertismentul, concepte integrate de spa și welness și nu în ultimul rând alternanța munte-mare.
