Cum se folosesc companiile de telefonie mobilă de datele noastre personale

Cu puține excepții, un dispozitiv cu care avem o relație apropiată și de lungă durată este smartphone-ul. Acesta poate colecta o cantitate și o varietate mari de date despre noi, care pot fi apoi folosite pentru a genera valoare în modalități variate.

Datele colectate revelează o categorie vastă de informații personale: locația, datele de trafic privind navigarea pe internet, datele biometrice (amprente, fața), date de comportament etc.

Ulterior, acestea pot fi folosite pentru a ținti utilizatorii cu mesaje specifice. Cel mai cunoscut caz este cel al Cambridge Analytica, o firmă britanică de marketing politic, care a primit în 2016 datele a 50 de milioane de utilizatori de Facebook și a încercat apoi să influențeze alegerile prezidențiale din SUA în care Donald Trump a ieșit victorios.

În ultimii ani a existat un progres în privința protecției datelor, în special prin introducerea GDPR – regulamentul privind datele personale, intrat în vigoare în 2018 în Uniunea Europeană, conform sursei citate.

De asemenea, mai multe companii mari de tehnologie au avut o serie de inițiative: Apple a decis să facă mult mai grea detectarea poziției exacte a utilizatorilor și a cerut aplicațiilor să obțină acordul explicit pentru adunarea datelor lor.

Deși acest lucru protejează viața intimă, acest lucru a fost văzut ca o strategie pentru a provoca probleme companiilor rivale, precum Google sau Facebook, care depind de publicitate și de abilitatea de a ținti utilizatorii cu mesaje potrivite cu interesele lor.

De ce colectează companiile datele noastre

Ca și atunci când telefoanele nu erau așa de „inteligente”, proprietarii de telefoane trebuie să își facă abonamente pentru a putea folosi dispozitivele.

Fiecare țară are anumiți operatori de telefonie mobilă din care să alegem, fiecare având propriile afilieri corporatiste sau mărimi. Și fiecare are propria politică privind utilizarea datelor personale.

Acestea pot apoi să le folosească pentru a genera profit, de exemplu, prin furnizarea numelor către companiile de call-center, care apoi pot suna utilizatorii ca să le facă oferte nesolicitate.

Practici legale, ilegale și problematice

Importanța companiilor de telefonie este evidentă după parcurgerea scandalurilor legate de politicile fără scrupule care au avut loc.

Un exemplu este grupul spaniol Telefonica. Acesta a dezvoltat o aplicație pentru piața germană în care încuraja utilizatorii să partajeze informații personale.

Introducerea GDPR a făcut aceste practici mai riscante, făcând companiile răspunzătoare în fața autorităților naționale privind datele personale.

Cu toate acestea, periodic apar cazuri problematice în fiecare sector. În 2021, o investigație a publicației germane Netzpolitik a arătat că filiala din această țară a operatorului O2 a prezentat utilizatorilor o serie de opțiuni bifate dinainte astfel încât aceștia trebuiau să își dea datele.

În alt caz, importanța datelor personale a apărut în pandemie, când operatorii de telefonie au partajat cu autoritățile datele agregate de locație, fără să explice cum vor fi folosite aceste informații și pentru cât timp.

Datele erau anonimizate, dar studii recente au confirmat temerile experților privind posibilitatea de reidentificare a oamenilor din aceste seturi mari de informații. Deși acest lucru nu înseamnă automat că datele chiar sunt de-anonimizate, simpla posibilitate prezintă o amenințare, mai ales când atacurile cibernetice sunt tot mai comune.

Ce ne spun politicile de date

Câți dintre noi chiar înțeleg toate clauzele atunci când cumpără o cartelă SIM sau schimbă operatorul?

Cu această întrebare în minte, site-ul în cauză a pornit să analizeze politicile de date ale companiilor de telecomunicații. Sunt vizate serviciile și aplicațiile pe care operatorii ne încurajează să le instalăm pentru a manageria profilurile proprii.

În aceste cazuri, operatorii de telefonie pot folosi datele noastre personale, la fel ca și pe cele de navigație și de localizare, pentru a identifica obiceiurile de consum sau preferințele fiecăruia. Ulterior vor putea livra reclame țintite sau pot transfera datele către părți terțe, deseori greu de identificat.

Acești terți pot la rândul lor să folosească datele pentru scopuri comerciale. În anumite cazuri, datele sunt utilizate pentru aceste scopuri chiar și la ani buni după ce contractul a fost terminat.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE