EXCLUSIV I Mirela Matichescu, vicepreşedinte ANT: ”În urmatorii ani vrem să punem accentul pe turismul de aventură”

Libertatea: Ştiu ca aţi luat parte recent la grandiosul eveniment Carnavalul Mamaia 2013 în cadrul căruia a avut loc defilarea carelor alegorice. Faţă de de anul trecut cum vi s-a părut că a fost ediţia din acest an? Acest eveniment credeţi că va atrage de-a lungul anilor mai mulţi turişti pe Litoral?
Mirela Matichescu: Cred că astfel de evenimente au un rol major în promovarea unei anumite destinații. Mamaia a fost cea mai aglomerată stațiune în timpul acestui sezon estival și cred ca, atunci cand vom trage linie si vom analiza statisticile vom putea discuta despre un nou record de turisti pe malul Mării Negre. Până acum s-a constatat o creştere semnificativă a turiştilor pe Litoral faţă de anul trecut. Nu am primit datele oficiale, însă se poate spune că a fost o creştere semnificativă faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut. Astfel de spectacole atrag vizitatorii şi, din punctul meu de vedere, îşi ating astfel obiectivul pentru care au şi fost create. M-a bucurat să văd că şi agenţii economici din Mamaia au înţeles rolul acestor evenimente şi s-au mobilizat, astfel încât evenimentul care a avut loc să fie un adevărat succes. Cred că fiecare initiaţivă privată – indiferent care este aceea: imn, carnaval, paradă, festival – contribuie la promovarea unei locaţii. Îmi doresc ca acest carnaval să devină o tradiţie, iar numărul celor care participă la astfel de sărbători în staţiunile litorale să fie din ce în ce mai mare. Consider că fiecare ediţie are farmecul ei şi cred că acest carnaval va fi, de la an la an, din ce în ce mai spectaculos pentru publicul larg.
Libertatea: Ce strategie aveţi în următorul an pentru promovarea turismului românesc în străinătate? Ce ţări vizaţi în următoarea perioadă pentru a promova turismul românesc?
Mirela Matichescu: Planurile sunt extrem de complexe. România are acum ca obiectiv competitivitatea şi, având în vedere resursele incontestabile, ne dorim ca ţara noastră să evolueze, să se transforme într-o destinaţie turistică semnificativă la nivel global. Master Planul pentru Dezvoltarea Turismului Naţional din România pe perioada 2007-2026 identifică o serie de obiective şi priorități pentru dezvoltarea durabilă a turismului, astfel încât, pe termen mediu, România să se transforme într-o destinație turistică de calitate pe baza patrimoniului său natural şi cultural, care să corespundă standardelor Uniunii Europene privind furnizarea produselor şi serviciilor. Ne dorim să creştem notorietatea României în cadrul pieţelor internaţionale, dar şi să atragem segmente şi pieţe noi prin promovarea produselor competitive precum: turismul de sănătate, turismul cultural, turismul rural, turismul activ și de aventură, turismul în natură sau city break-urile. Ne propunem să ne promovăm prin intermediul posturilor de televiziune, radio şi on-line care realizează emisiuni de turism. Vom organiza mai multe info-tripuri pentru touroperatori şi jurnalişti străini, dar și conferințe care să crească vizibilitatea României ca destinație turistică la târgurile internaționale. Ne dorim, de asemenea să corelam programele școlare, universitare și de formare profesională cu nevoile angajatorilor din domeniul turismului, astfel încât, personalul să fie competent și calificat. În plus, în cursul acestui an vom demara o campanie integrată de comunicare pe plan internaţional, constând într-o campanie de publicitate pe 5 pieţe externe: Germania, Italia, Franţa, Marea Britanie, SUA. În luna martie 2013, Autoritatea Naţională de Turism a încheiat un contract pentru realizarea şi difuzarea a două serii de programe pe postul de televiziune Travel Channel în vederea promovarii brandului de turism al României, în perioada mai 2013-2014. Regimul de difuzare TV este săptămânal, în cel puţin 21 de ţări din Europa, Orientul Mijlociu, Africa, obligatoriu în Austria, Franţa, Germania, Italia, Spania, Marea Britanie, Rusia, România.
Libertatea: Ce credeţi că ar trebui schimbat în mentalitatea producătorului de servicii turistice şi cum ar putea fi sprijinit acesta pentru a înţelege importanţa serviciilor de calitate pe care ar trebui să le ofere turiştilor.
Mirela Matichescu: Cred că trebuie să înţelegem că fiecare turist… contează! Cred că agenţii economici trebuie să înţeleagă că preţurile trebuie corelate corect cu oferta pusă la dispoziţia turistului. Cu toţii ştim că sezonul estival este destul de scurt, iar încasările trebuie să acopere investiţiile. Însă, cred că oferta trebuie adaptată la condiţiile de pe piaţa reală, iar serviciile turistice să fie într-adevăr de calitate. Rolul nostru este aceala de a reglementa legislaţia, de a sprijini iniţiativele private şi de a susţine dezvoltarea pe termen lung a turismului românesc. Desigur că încercăm să avem un dialog permanent cu reprezentanţii mediului privat, astfel încât împreună să dezvoltăm proiecte viabile, să identificam problemele şi să găsim cele mai potrivite soluţii. Fiecare agent privat însă îşi dezvoltă şi îşi susţine afacerea, în funcţie de propriile criterii. Sunt primii care trebuie să înţeleagă rolul unor servicii de calitate, deoarece, dacă turistul va pleca din vacanţă multumit… cu siguranţă că va reveni şi anul viitor. Menţionăm de planurile pe care le avem în ceea ce priveşte promovarea României, însă consider ca această promovare începe cu fiecare dintre noi! Atât în mijlocul comunității din care facem parte, în mediul în care activăm sau chiar prin intermediul rețelelor de socializare. Cu toţii suntem responsabili de promovarea ţării noastre, a serviciilor şi a obiectivelor turistice.
Libertatea: Unde aţi sesizat că ar exista un deficit în turismul românesc şi ce ar trebui făcut pentru ca turismul autohton să atingă standardele internaţionale?
Mirela Matichescu: Desigur că există „hibe”, însă rolul nostru este acela de le a identifica şi de a le găsi rezolvare. Credem că în ultimii ani s-au făcut modernizări, au fost implementate proiecte de succes, iar calitatea serviciilor a mai crescut. În mod necesar trebuie continuat procesul de îmbunătăţire a condiţiilor generale de lucru din sectorul ospitalităţii, pentru a evita migrarea forţei de muncă în străinătate, prin pregătire şi instruire la locul de muncă, printr-un mai bun management al resurselor umane. Cred că prin asigurarea calităţii resurselor umane, calitatea serviciilor turistice va creşte. Militez pentru corelarea programelor şcolare, universitare şi de formare profesională cu nevoile angajatorilor din domeniul turismului pentru formarea de personal competent şi calificat în acest sector. Nu în ultimul rând, consider ca un rol major în reglementarea acestui domeniu va avea şi noua Lege a Turismului, act normativ la care lucrăm în această perioadă. Sperăm să fie adoptată cât mai rapid, deoarece va reglementa organizarea, coordonarea şi dezvoltarea activităţilor specifice acestui domeniu, precum şi managementul resurselor turistice. Este un act normativ de care avem nevoie, şi care, cu siguranţă va îmbunătăţi toate activităţile din domeniu în beneficiul turiştilor.
Libertatea: Ce obiective turistice din România vi se par primordiale pentru a fi promovate în perioada imediat următoare?
Mirela Matichescu: Nu pot face o delimitare a obiectivelor turistice. Pentru mine, toată România este importantă şi merită vizitată. Cred că există potenţial pentru toate categoriile de turişti, fie că discutăm de cei care îşi doresc un city-brake, o excursie la mânăstiri, fie o vacanţă mai activă cu activităţi montane, de exemplu. În mod firesc, în timpul sezonului estival accentul a fost pus pe staţiunile litorale. Acum, în pragul toamnei, atenţia turiştilor se va concentra pe destinaţiile montane, staţiunile balneare şi marile oraşe precum Sibiu, Timişoara sau Braşov. Nu trebuie să omitem faptul că, în câteva luni, vom deschide sezonul de ski 2013-2014. Evident că ne interesează să atragem cât mai mulţi turişti pe pârtiile din România şi în staţiunile. Speram că ofertele agenţilor economici din staţiunile cu tradiţie în ceea ce priveşte sporturile de iarna să fie competititve, astfel încât, să ne petrecem iarna pe skiuri… pe pârtiile româneşti.
 

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE

Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro