Orașul, care are aproximativ 5.100 de locuitori, a creat în schimb o nouă pagină de Facebook, numită Mairie 57230, pe baza codului său poștal. Pagina de Facebook a fost suspendată pe 19 martie
„Facebook a cenzurat pagina noastră Ville de Bitche (Oraşul Bitche). La 19 martie, Facebook ne-a adus la cunoştinţă că aceasta nu mai era publică pe motiv că încălca normele aplicabile paginilor de Facebook”, a declarat primarul oraşului Bitche, Benoît Kieffer, potrivit Euronews, care citează AFP.
De asemenea, edilul a criticat metodele de monitorizare ale Facebook.
„Ceea ce se întâmplă astăzi demonstrează insuficienţa şi limitele instrumentelor de moderare pe care doar un ochi uman o poate realiza”, a mai precizat acesta.
Oraşul a făcut sesizare, iar pagina a fost reactivată marţi, la trei săptămâni după suspendare.
De asemenea, reprezentanții Facebook au transmis că au reintrodus pagina marți după ce a fost constatată eroarea. După incident, președintele filialei franceze a Facebook l-a sunat pe primar să-și ceară scuze personal.
Incidentul a avut loc după ce algoritmii giganului american au confundat numele aşezării cu o insultă în limba engleză.
Un purtător de cuvânt al Facebook a declarat marți BBC: „Pagina a fost eliminată din greșeală și a fost repede restaurată în această dimineață, când am constatat această problemă”.
Edilul a adresat o invitaţie CEO-ului Facebook, Mark Zuckerberg, de a vizita Bitche pentru a „descoperi frumosul nostru oraş fortificat” şi „de a onora (…) memoria compatrioţilor săi americani care, sub steagul Diviziei 100 Infanterie”, au eliberat Bitche de sub ocupaţia germană, în primăvara anului 1945.
Un alt oraș din regiune, Rohrbach-lès-Bitche, și-a redenumit pagina „Ville de Rohrbach” luni.
„Facebook pare să caute un termen asociat cu Rohrbach … vă vom lăsa să vă imaginați motivul”, a transmis reprezentanții orașului într-o postare explicând mutarea.