(Publicitate) Situatia globala nu zdruncina increderea clientilor nostri

Cu un ton calm și constant, Radoslaw Kedzia ne vorbește despre cursul natural al evoluției. Este vicepreședintele Huawei în Europa și, în majoritatea țărilor în care merge în ultimul timp, se confruntă cu valuri de incertitudine. Ipotezele și întrebările tuturor far referire la un război comercial, în care compania chineză a fost târâtă fără voie, spune Kedzia. 

Ne vorbește din centrul de servicii globale din București, de unde clienți din toată lumea primesc suport tehnic, implementare de la distanță și sprijin pe operațiuni de rețea. Securitatea cibernetică și stabilitatea echipamentelor de rețea din întreaga lume sunt subiecte de maximă importanță în cadrul companiei. Nu există loc pentru eroare. În special în Centrul de Servicii Globale din București, care deservește țările din Europa și nu numai.

REPORTER: Ce înseamnă România pentru Huawei Europa?

Radoslaw Kedzia: România este una dintre primele țări din Europa în care am ajuns, acum 17 ani. Am avut încredere că România va oferi o bază foarte bună pentru creșterea noastră. Nu numai că am contribuit la tehnologia din România și am oferit soluțiile noastre pentru rețele, dar  am și decis că, din moment ce România are un mediu de afaceri serios și oameni inteligenți și bine pregăti, ar trebui să ne extindem investiția aici. Astfel, am construit GSC (Global Service Center). De fapt, avem cinci centre globale aici: centrul de operațiuni de rețea globală, avem asistență tehnică globală. Avem centrul global de servicii, un centru financiar global și servicii globale pentru resurse umane. Peste 1800 de oameni lucrează în aceste centre.

RAPORT: Ce vrei să spuneți prin “servicii globale”?

Radoslaw Kedzia: Suntem prezenți în peste 170 de țări din toată lumea. Trebuie să funcționăm permenant, 24 de ore pe zi, 7 zile din 7. De obicei, facem ca orice altă companie globală – urmăm soarele. Avem trei centre globale în lume: unul în China, unul în România și unul în Mexic. Dacă un client ne sună în miez de noapte, poate nu avem suficiente resurse umane pentru a face față tuturor apelurilor. Dar în Mexic sigur găsim pe cineva disponibil. 

REPORTER: De ce a fost aleasă România să găzduiască aceste centre?

Radoslaw Kedzia: Din mai multe motive: în primul rând, un număr important de oameni capabili care au absolvit universități bune. Apoi, un mediu de afaceri stabil. Am avut mereu în minte stabilitatea României. Atunci când investești într-o țară, trebuie să faci o evaluare a riscurilor. Ce se va întâmpla în următorii 10 – 15 ani? Faci evaluarea geopolitică pentru a te asigura că economia este solidă, că situația politică este stabilă și relațiile cu partenerii globali din alte țări sunt serioase. 

REPORTER: Care sunt perspectivele de creștere ale Huawei pentru România și Europa, în general?

Radoslaw Kedzia: Suntem în creștere, în pofida unei anumite presiuni. Anul trecut am crescut aproape cu 20% la nivel global. De asemenea, în prima jumătate a anului avem o creștere cu două cifre. Credem că vom continua acest trend și în a doua jumătate a anului. Poți spune orice despre cineva, dar… să zicem că vă conduceți mașina timp de doi ani și aveți încredere în această mașină. Și vine cineva și spune „mașina ta este periculoasă, nu crezi?” La ce te gândești? Această afacere este globală de 32 de ani. Clienții noștri ne cunosc, ne știu echipamentele. Ei le-au testat, înainte să le folosească în rețele, deoarece nu își pot permite nici o eroare, fie că este vorba de o problemă de securitate sau de stabilitatea echipamentelor de rețea. În ultimii 17 ani, în România soluțiile noastre au fost utiizate fără să apară nici o singură problemă legată de securitatea sau stabilitatea rețelelor. Acesta este motivul pentru care suntem aleși de parteneri. Presiunea pe care o primim prin intermediul mass-media ca urmare a situației globale nu zguduie încrederea clienților noștri.

REPORTER: Mai aveți încredere în piața românească?

Radoslaw Kedzia: Facem tot timpul evaluarea riscului. Și ar fi bine dacă am putea primi o anumită asigurare.

RAPORT: Sperați să o obțineți?

Radoslaw Kedzia: Cred că oamenii care conduc țara, guvernul, oamenii care sunt la vârful ierarhiei politice, sunt inteligenți. Am încredere că vor lua deciziile corecte. Chiar dacă suntem o companie globală, suntem și o companie locală. Avem politici interne pe care poate nu le-am făcut publice – în primul rând, să plătim impozitele aici, în al doilea rând, dacă putem da afaceri companiilor locale, o facem. Avem peste 327 de parteneri în România. Suntem plătitorul de impozit pe venit numărul 1 în sectorul furnizorilor de IT&C din ultimii 5 ani. Dacă te uiți la raportul Ministerului Finanțelor, poți vedea diferența dintre suma de bani pe care o plătim noi și alte companii. Am investit aproape un miliard de dolari în această țară în tot acest timp. Nu cred că vreun guvern ar dori să piardă asta.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE