„Este inacceptabil modul de adresare, modul de a vorbi cu oameni care solicită ajutorul nu poate să fie în acest hal. În primul rând, chiar dacă tu, ca personal medical, consideri că nu e urgență reală, pentru părinții respectivi faptul că văd că copilul lor are sânge în urină este ceva care îi sperie. (…) Problema se putea rezolva ușor, vorbind frumos cu ei, discutând, explicând și în final dacă se poate trimite o mașină de consultație la domiciliu să vadă fetița. Existau alternative pentru dispecerul respectiv”, a declarat Raed Arafat, marți seară, la Digi 24.

Șeful DSU a mai spus că a cerut o anchetă în cazul operatorului SAJ Cluj, iar în maximum trei zile ar trebui să apară și primele concluzii.

„Modul în care a fost abordată problema nu este unul profesionist, pentru asta am solicitat și o anchetă, eu de ieri am vorbit cu managerul de la Serviciul de Ambulanță din Cluj și am solicitat să deschidă o anchetă disciplinară. Durează trei zile, trebuie să o asculte pe doamna și să ia declarație, trebuie să se ia o decizie în acest sens. (…) Nimeni nu acceptă astfel de moduri de adresare la 112, mai ales că oamenii au vorbit frumos, politicos”, a mai explicat Raed Arafat.

Între timp, tatăl fetiței a declarat că e decis să meargă în instanță, dacă operatorul de la SAJ Cluj va rămâne pe postul pe care îl ocupă în prezent.

Medicul coordonator de la Ambulanța Cluj le-a spus părinților care au sunat disperați după ajutor că nu știu să-și crească fetița și că nu va trimite niciun echipaj, după care le-a închis telefonul.

Discuția a avut loc în luna noiembrie a anului trecut, însă tatăl fetiţei a intrat abia zilele acestea în posesia înregistrării, după ce a făcut o cerere la Serviciul de Telecomunicaţii Speciale, potrivit ȘtirilePROTV.

Citeşte şi:

Studiu: Anomalii oculare descoperite la mai multe cazuri grave de COVID-19

VIDEO | O femeie cu COVID a murit, după ambulanța în care se afla s-a răsturnat și a intrat într-un pod

VIDEO | Erupție spectaculoasă a vulcanului Etna, cea mai puternică din ultimii ani

FOTO Răsturnare incredibilă de situație în mariajul Walter - Raluca Zenga + Unde a fost pozată frumoasa blondă
PARTENERI - GSP.RO
FOTO Răsturnare incredibilă de situație în mariajul Walter - Raluca Zenga + Unde a fost pozată frumoasa blondă
BOMBĂ! Cine este, de fapt, femeia care a omorât doi copii! Cât de bogată e...
Playtech.ro
BOMBĂ! Cine este, de fapt, femeia care a omorât doi copii! Cât de bogată e...
Un tată din India și-a decapitat fiica adolescentă, după ce a văzut-o în compania unui băiat
Observatornews.ro
Un tată din India și-a decapitat fiica adolescentă, după ce a văzut-o în compania unui băiat
Horoscop 7 martie 2021. Săgetătorii pot interveni cu precizie în modelarea unor planuri
HOROSCOP
Horoscop 7 martie 2021. Săgetătorii pot interveni cu precizie în modelarea unor planuri
Întâmplare virală. Ce a descoperit o tânără în spatele oglinzii din baie, după ce s-a mutat într-un nou apartament
Știrileprotv.ro
Întâmplare virală. Ce a descoperit o tânără în spatele oglinzii din baie, după ce s-a mutat într-un nou apartament
Prezentatoarea TV care s-a cuplat cu un copil de 17 ani. Ea este cu 19 ani mai mare: ”Amândoi eram singuri”
Telekomsport
Prezentatoarea TV care s-a cuplat cu un copil de 17 ani. Ea este cu 19 ani mai mare: ”Amândoi eram singuri”
Oferte speciale pentru femei și tombolă cu premii, în luna martie (Publicitate)
PUBLICITATE
Oferte speciale pentru femei și tombolă cu premii, în luna martie (Publicitate)