Reacția Blue Air, după ce ANPC a anunțat că va sancționa compania aeriană. Niciun cuvânt despre clienții care nu-și primesc înapoi banii
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat miercuri sancțiuni pentru Blue Air, după ce mii de români au ajuns să se plângă de faptul că operatorul aerian anulează curse și nu mai returnează banii.
Compania spune că nu a primit niciun „înscris oficial” cu privire la amenzi de la ANPC, dar nu comentează în niciun fel situația clienților care așteaptă recuperarea sumelor plătite pe bilete.
„Pentru că până la acest moment, nu am primit absolut niciun înscris oficial prin care amenințările disiminate în mediul online să fie comunicate societății în mod oficial, având în vedere numeroasele solicitări pe care le-am primit din partea mass-media, vă aducem la cunoștință faptul că nu putem răspunde unor acuzații publicate în presă, scrisă sau online, neavând nicio dovadă că acestea au fost formulate de un înalt oficial al statului român (…)”, se arată în reacția trimisă de un avocat al companiei Blue Air.
Compania spune că urmează să revină cu un comunicat „la data la care vom lua la cunoștință de respectivele acuzații prin intermediul unui înscris oficial, emis în conformitate cu prevederile legale în vigoare”.
Urmează sancțiunile
ANPC a anunțat ieri sancțiuni pentru Blue Air, însă nu a amendat încă societatea din cauză că lipsește o comisie.
Aceasta ar urma să fie constituită conform unei ordonanțe ce implementează o nouă directivă europeană, potrivit instituției.
Conform surselor Libertatea, actul normativ va fi publicat în Monitorul Oficial în jurul datei de 5 iulie.
Potrivit acestora, ANPC a realizat un control la Blue Air în ultimele luni și va amenda compania.
Imediat după publicarea articolului din Libertatea, ANPC a confirmat oficial acest lucru.
Horia Constantinescu: Le vom oferi posibilitatea de a contribui la buget
Președintele ANPC, Horia Constantinescu, a lăsat la rândul său să se înțeleagă că va sancționa societatea.
„A venit momentul să primească, de această dată, compania aeriană un bilet din partea autorității noastre, oferindu-le acestora posibilitatea de a contribui la bugetul de stat într-o măsură egală cu cea prin care ei au înțeles să oblige consumatorii să participe la finanțele companiei, fără ca aceștia să-și dea acordul”, a spus Constantinescu, în comunicatul ANPC.
„În schimbul acestei contribuții, ce va fi substanțială, noi le vom oferi un cazier comercial. Iar, exact după modelul activității companiei aeriene, nici noi nu o să le dăm banii înapoi și ei vor avea posibilitatea păstrării cazierului!”, a mai punctat șeful instituției.
Potrivit ANPC, directiva prevede amenzi care pot ajunge la suma de două milioane de euro, în funcție de gravitatea abaterii.
