„Dacă lucrați cu oamenii, cu public, cu clienți, cu pacienți, trebuie să aveți foarte mare grijă la cum vă exprimați și la ce transmiteți. Maniera în care vă adresați celor cu care interacționați poate face diferența dintre bine și rău, a mai avea clienți și pacienți și a nu mai avea.

415990073940272520994802807895574525695069nIcon photoVEZI GALERIA  FOTOPOZA 1 / 4

Aveam de plătit două ședințe de terapie pe care nu le plătisem pentru că le făcusem online și… a murit mama… pur și simplu am uitat. Efectiv, am uitat. Că mi-au adus aminte că trebuie să plătesc, nu este o problemă. Problema este maniera în care au decis să îmi aducă aminte că trebuie să achit.”, a spus Oana Roman pe Instagram.

Oana Roman nu a fost deloc încântată de mesajul primit de la un reprezentant al clinicii medicale. Ea a făcut publică și conversația cu angajatul respectiv.

„Ideea este așa: vorbim despre o clinică care tratează pacienți, care are psihiatri, psihologi. Empatia, deci, este vitală. Mai mult decât atât, eu merg acolo de mult timp, deci doamnele cu siguranță, vă spun eu, că mă cunosc și mă știu foarte bine. Cu siguranță știau prin ce am trecut.

Mesajul pe care mi l-au trimis a sunat: «Încă nu am primit plata. Mulțumim». Măi, un pic de empatie? Că nu e ca și cum dispar fără să plătesc, e și greu să nu mă găsești pe mine în țara asta”, a povestit Oana Roman.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.
ABONEAZĂ-TE ȘTIRILE ZILEI
Google News Urmărește-ne pe Google News Abonați-vă la canalul Libertatea de WhatsApp pentru a fi la curent cu ultimele informații
Comentarii (6)
Avatar comentarii

Gabryella 21.03.2024, 02:11

Sensibilitatea Oanei e dusa e extrema.

Avatar comentarii

1Gin 21.03.2024, 11:25

Wow, ce i-a zis! Cum să fii atât de dur cu o persoană în vacanță?

Avatar comentarii

theo_s 21.03.2024, 23:43

CINE ESTE ACEASTA FEMEIE SI DE CE PUBLICATI SAPTAMANAL INFORMATII FARA ABSOLUT NICIO RELEVANTA / IMPORTANTA DESPRE CE FACE O PERSOANA A CAREI VIATA NU ARE DE CE SA INTERESEZE PE NIMENI??

Vezi toate comentariile (6)
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.