Reacția Temu după ce Mihai Bendeac s-a plâns că în loc de două covoare a primit „niște cârpe”: „Oferim o garanție de returnare a banilor”
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
Compania Temu s-a autosesizat după ce Libertatea a scris că Mihai Bendeac a comandat două covoare și a fost nemulțumit. „Când am deschis pachetul ăla erau efectiv niște cârpe”, s-a plâns pe internet actorul.
Temu, o companie care oferă bunuri de larg consum la prețuri reduse, a reacționat și a transmis: „am dori să vă împărtășim poziția noastră cu privire la problemele abordate. Considerăm că este important să prezentăm o perspectivă echilibrată și luăm foarte în serios acuzațiile menționate în articol. Prin urmare, dorim să oferim informații suplimentare care ar putea clarifica acuzațiile în cauză”.
Totodată, un purtător de cuvânt Temu a explicat că cei nemulțumiți de produsele primite pot face retur în termen de 90 de zile cu restituirea banilor. „Așa cum este descris în Centrul de asistență, Temu va emite un credit de 25 de lei (livrare standard) în contul consumatorului dacă comanda ajunge cu întârziere. Temu oferă și o garanție de returnare a banilor de 90 de zile pentru probleme legate de calitate”.
Până la acest moment, Mihai Bendeac nu a dezvăluit dacă a returnat produsele comandate de pe Temu și nici nu a arătat cum erau, de fapt, covoarele comandate.
Cât costă covoarele comandate de Mihai Bendeac
„Am zis să îmi schimb și eu două covoare, de la living. Am căutat covoare pe Google și mi-au apărut, instantaneu, două covoare exact cum voiam eu. M-am uitat la preț, unul era 180 de lei. Celălalt, pentru că era mai mare, era vreo 240 de lei. Am zis că am dat lovitura, o fi vreo promoție.
Arătau extraordinar, eu nu auzisem nimic despre acest site. Mi le-am comandat și nu m-am uitat când vin, dar m-am gândit că durează ceva mai mult. Eu am uitat complet de această comandă, dar la un moment dat am intrat pe mail. M-am uitat și scria ceva de genul că au ajuns în Kazahstan”, a spus Mihai Bendeac, pe Instagram.
Și a continuat să povestească, la final dezvăluind că a avut parte de o surpriză neplăcută. „Mai trece vreo săptămână, intru iar și văd că au ajuns la granița cu nu știu ce. Deja trecuse o lună și ceva, devenisem absolut fascinat. Devenise ca un serial pentru mine. Trecuseră aproape două luni și la un moment dat eram la studio, tocmai ce am terminat de montat ce aveam în ziua aia și văd un mesaj care îmi spunea că a ajuns comanda la easybox. Covoarele mele? Un covor de 1,80 pe nu știu cât și altul de 2,20 pe 20 la easybox?
M-am dus spre casă, m-am oprit la easybox, când am pus mâna pe pachet mi-a scăpat mâna. Era un pachet extraordinar de mic și de ușor. Am ajuns acasă și când am deschis pachetul ăla erau efectiv niște cârpe. Dacă tu erai un om care are o casă, o mașină și cât de cât niște bani în cont, în momentul în care călcai pe covoarele alea nu mai aveai nimic. Erau definiția sărăciei”, a mai zis actorul.
![Aici se duc banii din televiziune! Intrați în vila de lux cu 7 camere a familiei Fodor: Au un măslin uriaș în curte și bucătărie de 22 mp [30 FOTO]](https://images.libertatea.ro/1/p_Wk9ljaHR0cHM6Ly9hcGktd2lkZ2V0cy5yaW5naWVyLnJvL3N0b3JhZ2UvdXBsb2Fkcy9hcnRpY2xlL2U4bU1CcVB3RzU2S2txdDk1ck1xVmdoQ05RTzgxYTg5U2sxemUwWE4uanBnkZMFzQHgzQEw3gABoTEE)
![Raiul pe pământ! Cum arată casa cu 5 camere a Mirelei Vaida: Living cu perete de sticlă spre pădure și piscină de 30.000 € [27 FOTO]](https://images.libertatea.ro/1/zgXk9ljaHR0cHM6Ly9hcGktd2lkZ2V0cy5yaW5naWVyLnJvL3N0b3JhZ2UvdXBsb2Fkcy9hcnRpY2xlLzlocWV1SVFQTU5YSGFPdVJ5dEhmRnhFdU5tZWk1cmNRUWR1YzZzYlcuanBnkZMFzQHgzQEw3gABoTEE)
Berbukson 28.11.2024, 18:14
Cine te pune să iei de pe temu ? Mi-a luat soția niște papuci de casă și niște pantofi sport. Erau frumoși , dar după 3 purtări, papucii miroseau de numa', i-am aruncat, iar pantofii, s-au rupt după doar 4 purtări (crăpat talpa), aparte că puțeau și a prenadez. Deci, 2 bani dai și nici ăia nu-i face.
Marius1975. 28.11.2024, 19:01
Dacă ai o mașină, o casa și ceva cît de cit nu ai treabă cu temu băi actoru' lu pește
VN75 30.11.2024, 19:49
Domnul Bendeac de fapt nu sa uita ce a luat. Pe site-ul respectiv ai toate informațiile cu privire la produsele pe care le dorești. El a comandat fără să se informeze și a primit ce a comandat de fapt. Eu, personal cumpăr de mai mult timp de pe Temu, dar mă informez pentru fiecare produs pe care îl comand și nu am fost până acum nemulțumit. Au produse și de calitate și produse de calitate mai proastă. Trebuie să te uiți bine la ce cumperi. Așa este pe fiecare site de cumpărături online.
Letty62 01.12.2024, 03:34
Eu am comandat de pe Temu si daca nu a ajuns comanda la timp, am primit 4£ de la ei, iar produsele au fost de calitate. Daca el nu s-a uitat ce cumpara, cine e de vina? Am avut si produse defecte, pe care mi-au dat banii inapoi si n-a trebuit sa le returnez. Asa ca eu nu-l cred.
KmyP 04.12.2024, 17:33
M-a deranjat ,,definiția saraciei". Dacă ai comandat ceva te informezi. Orice produs are și o descriere. Eu am comandat de pe Temu și lucruri scumpe, dar și chinezării ieftine. Când am fost nemulțumită de un serviciu Temu mi-a returnat în trei zile banii. Eu zic ca e o platforma de încredere dar trebuie sa te informezi corect asupra produselor pe care le dorești sa le achiziționezi. Nu poți comanda covoare și sa setezi easybox ca adresa de expediere. E la mintea cocoșului. Dar de, vorbim de Bendeac. Probabil ca a fost o farsă.