Cum să-ți plătești factura la apă din confortul casei tale (Publicitate)

Pandemia COVID19 schimbă regulile jocului cu care ne-am obișnuit, de la activități, nevoi și griji până la obiceiuri de plată și consum. Totodată, pentru mulți dintre noi vine și cu provocări financiare, care, dacă nu sunt gestionate la timp și responsabil, pot avea un impact negativ în viitor.

Este o realitate comună, resimțită la nivel colectiv, dar este gestionată în mod individual. Cum ne facem cumpărăturile, cum plătim facturile, cum rămânem în contact cu familia și cei apropiați, fiecare adoptă cele mai bune metode și alternative cu ajutorul cărora să depășească această perioadă în siguranță. Trăim în era tehnologiei, iar acum, mai mult ca oricând, ne putem folosi de aceste soluții inteligente nu doar pentru informații sau pasiuni, ci și pentru servicii și utilități.

Cum numărul persoanelor infectate crește considerabil de la o zi la alta, iar autoritățile și specialiștii atenționează că numărul va continua să crească, distanțarea socială și evitarea sau reducerea contactelor neesențiale cu alte persoane rămân reguli de bază. Sunt soluții dintre cele mai simple posibile, dar care sunt elementare pentru siguranța proprie și a celor din jur.

Drept urmare, companiile de utilități fac eforturi mari ca nevoile esențiale ale clienților să fie acoperite, iar confortul în izolare asigurat, așa cum este și cazul Apa Nova București. Încă de la începutul crizei sanitare, operatorul de apă a implementat măsuri și soluții pentru a reduce interacțiunea dintre angajați și consumatori.

Accentul cade pe utilizarea instrumentelor digitale, prin intermediul cărora clienții individuali și administrațiile de bloc au control complet și transparent asupra consumului de apă, facturilor sau costurilor. Operatorul de apă bucureștean pune la dispoziția clienților mai multe soluții inteligente pentru diferite situații și probleme, care pot fi soluționate de la distanță.

Instrumente digitale pentru plata facturilor la apă și canalizare.

Pentru a evita deplasarea la ghișee, casierii sau bănci, clienții pot accesa site-ul apanovabucuresti.ro, atât pe desktop, cât și mobile, pentru a-și plăti factura la apă. În același timp, pentru a nu intra în contact cu alte persoane sau pentru a preveni transmiterea virusului prin intermediul suprafețelor, tot în site poate fi activată opțiunea facturii electronice, înlocuind astfel factura tradițională, tipărită, cu un e-mail pe care clienții îl primesc în decurs de câteva ore de la emiterea acesteia.

Nu în ultimul rând, site-ul Apa Nova pune la dispoziția clienților individuali și administrațiilor de bloc toate informațiile necesare pentru rezolvarea diferitelor situații, precum opțiunea de auto-citire a consumului de apă sau accesul transparent asupra istoricului consumului sau costurilor.

Plata facturii de apă și canalizare poate fi făcută și din aplicația Apa Nova București, disponibilă în Google Play și AppStore. Cu o interfață intuitivă, ușor de utilizat, bucureștenii pot accesa oricând serviciile curente ale operatorului sau pot sesiza o problemă, prin trimiterea unei fotografii direct din aplicație.

Soluții inteligente pentru plata facturilor au la dispoziție și administrațiile de bloc, care pot folosi diferite platforme de colectare a întreținerii de la locatarii, cum este, de exemplu, platforma e-bloc.

În contextul actual, scopul acestor platforme este să vină în ajutorul clienților, acoperind nevoile și cerințele actuale. Totodată, operatorul de apă bucureștean caută să sprijine și să ofere soluții personalizate de plată pentru clienții afectați economic de pandemie. Soluțiile includ anularea penalităților pe perioada stării de urgență sau o eșalonare a datoriei cumulate pe o perioadă de câteva luni.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE