Inspectorii ANPC vă spun la ce să aveţi grijă când faceţi cumpărături online!

1. Fiţi atenţi când oferiţi detaliile cardului de credit sau debit pe internet. Refuzaţi tranzacţia dacă vi se cere codul PIN. E normal însă să vi se ceară codul CVV (format din 3 sau 4 cifre, inscripţionat pe card).

2. E preferabil să cumpăraţi de la companii cunoscute sau cu care aţi mai avut contacte comerciale înainte.

3. Evitaţi operatorii economici care nu afişează date de contact complete.

4. Dacă bunurile sunt expediate din străinătate, verificaţi valoarea taxelor poştale.

5. Pentru produsele comandate din străinătate, verificaţi pe site-ul vânzătorului condiţiile de returnare a bunurilor.

6. Este important să tipăriţi la imprimantă comanda dumneavoastră, clauzele şi condiţiile ce apar pe site la momentul cumpărării, pentru situaţia în care aveţi de rezolvat ulterior o dispută cu comerciantul.

7. Cunoaşterea limbii în care sunt oferite informaţiile pe site vă permite să faceţi o alegere conformă cu intenţiile dumneavoastră.

Telefonul Consumatorului

ANPC a verificat, de curând, mai multe companii care vând produse electronice online şi au descoperit o serie de nereguli. Dacă şi dv. aţi avut probleme, puteţi face o sesizare la ANPC la numărul de telefon 0800.080.999.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE