Un proprietar de restaurant de Ramen din Kyoto, Japonia a oferit o recompensă de 100.000 yeni, circa 630 de euro, pentru informații despre clienții care au lăsat recenzii negative, a informat portalul nipon Dexerto, citat de publicația elvețiană Blick. Ulterior, șeful de local și-a exprimat regretul și și-a cerut scuze pentru „comportamentul agresiv”.
Proprietarul localului Tokyojiro din Kyoto a stârnit controverse după ce a pus o recompensă pe „capul” unor clienți nemulțumiți.
El a anunțat, într-o postare pe Instagram, ulterior ștearsă, că oferă 100.000 de yeni, aproximativ 630 de euro, pentru informații despre „doi clienți care au lăsat o recenzie negativă”.
Șeful a postat chiar o fotografie a celor „căutați”, amenințând că nu poate garanta siguranța familiilor acestora dacă nu se întorc să lase o recenzie pozitivă.
Conducem o afacere și, dacă ne stai în cale, îți vom sta și noi în cale!
În Elveția, restaurantele primesc tot mai multe recenzii negative online, conform unei analize publicate de Respondelligent.
Karim Frick, care conduce restaurantul tradițional Löwenzorn din Basel, spune că „iau legătura cu oaspeții prin e-mail, dacă ceva nu le-a plăcut”.
Criticile nu sunt șterse. Oricine poate scrie ce vrea. Majoritatea comentariilor sunt oricum pozitive.