„Putem confirma că ne vom respecta mâine orarul planificat. Staţiile noastre vor fi aglomerate din cauza perturbărilor de astăzi”, a precizat compania pe X, fostul Twitter.
We’re able to confirm that we’ll be running our planned timetable tomorrow.
— Eurostar (@Eurostar) December 30, 2023
Our stations will be extremely busy due to today’s disruption. If you’re traveling tomorrow and would like to travel on an alternative date or request a refund, you can do so here https://t.co/WhdZ5Q4pi2
Sâmbătă după-amiază, Eurostar anunţase, pe site-ul său, că „din cauza inundării unui tunel de pe linia de mare viteză din apropierea Londrei, trebuie să anulăm toate trenurile de pe ruta noastră spre/ dinspre Londra. sâmbătă, 30 decembrie”.
Potrivit unui comunicat de presă al companiei, o filială a companiei franceze SNCF, în total 41 de trenuri au fost anulate. Aproximativ 30.000 de pasageri au fost blocaţi la Londra, Paris, Bruxelles sau Amsterdam.
Aceste anulări au loc într-unul dintre cele mai aglomerate weekenduri ale anului.
Inundaţia din tunelul dintre Gara Internaţională Saint Pancras, staţia de plecare şi de sosire a trenurilor Eurostar în capitala britanică, şi Gara Ebbsfleet, în sud-estul Angliei, „nu s-a îmbunătăţit, iar serviciile de trenuri nu pot funcţiona”, transmitea, ieri, Eurostar.
Compania a declarat că îi pare „extrem de rău”. Clienţii sunt rugaţi să viziteze site-ul pentru „a afla la ce despăgubiri au dreptul”.
Anularea trenurilor este a doua perturbare pentru clienţii Eurostar în acest sezon de sărbători. Pe 21 decembrie, o grevă neanunţată a lucrătorilor francezi a zădărnicit planurile de călătorie de Crăciun pentru mii de persoane. În total, 30 de trenuri au fost anulate în acea zi, lăsând mii de pasageri fără nicio soluţie.
Traficul Eurostar a fost în cele din urmă reluat la 22 decembrie.